⚙️ Comment configurer les plugins de votre Selfcare

En activant ce plugin, vous pourrez définir les contenus épinglés en page d’accueil de votre base de connaissance externe pour guider vos clients vers les contenus les plus consultés et répondre efficacement aux interrogations fréquentes.

Actions à réaliser

Pour cela, il faut vous rendre sur un contenu, dans les paramètres de ce contenu puis dans la section “Plugins” et activer “Contenu épinglé”.

image___zsdjjqrbr1fmaxpo.png

Ainsi, sous les collections de la page d’accueil, vos clients verront apparaître la section 📌 Contenus épinglés avec les contenus que vous aurez choisi.

image___f5somggihekxfbuf.png

Étapes suivantes :
Retour

Cet article vous a-t-il aidé ?

Contactez-nous