Découvrez sur ce diagnostic comment gérer les paramètres d’un contenu.
Il est possible de paramétrer plusieurs aspects à l’échelle de chaque contenu en fonction de vos préférences, en cliquant sur la roue “⚙" présente à droite d’un contenu.
Un encart composé de trois sections va s’ouvrir sur la droite :
Section “Général”
Section “Paramètres'“
Section “Accès”
Section '“Plugins” (base de connaissance publique)
🎯 Cas d’usage
Consultez la liste des contributeurs du contenu et l’historique des mises à jour effectuées sur le contenu.
Vérifiez si des processus de vérification ont été mis en place sur votre contenu.
Assignez un ou plusieurs labels à votre contenu pour affiner les résultats proposés au conseiller dans le moteur de recherche.
Identifiez à qui ce contenu est accessible dans le cas d’une base de connaissance interne.
Customisez votre contenu dans le cas d’une FAQ.