👥 Wie definiert man die Zugänge für die KI-Agenten?

👋 Einführung


Mayday bietet Ihnen eine flexible Verwaltung der Zugänge zu KI-Agenten, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer die richtigen Agenten entsprechend seiner Rolle und Verantwortung hat. Diese Funktion ermöglicht Ihnen, genau zu kontrollieren, wer welche KI-Agenten in Ihrer Organisation nutzen kann.

Was ist das?


Die Verwaltung der Zugänge zu KI-Agenten ist ein Berechtigungssystem, mit dem Sie festlegen können, welche Benutzer die verschiedenen auf Mayday verfügbaren KI-Agenten sehen und nutzen können. Diese Funktion basiert auf dem Benutzerrollen-System und bietet zwei komplementäre Ansätze, um diese Zugänge intuitiv zu konfigurieren.

🤔 Wie funktioniert das?


Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um die Zugänge zu KI-Agenten zu definieren:

🔑 Erste Möglichkeit: Über die Benutzerrollen

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  • Greifen Sie auf die Verwaltung der Benutzerrollen im Administrationszentrum zu

  • Öffnen Sie den Tab "KI" der Rolle, die Sie konfigurieren möchten

  • Sie sehen die vollständige Liste der verfügbaren KI-Agenten:

    • Zuerst die Standardagenten von Mayday

    • Dann alle benutzerdefinierten Agenten Ihrer Organisation

  • Wichtig: Selbst deaktivierte Agenten werden in dieser Liste angezeigt

    • Dieser Ansatz ermöglicht eine Vorausplanung: Wenn Sie Zugang zu einem deaktivierten Agenten gewähren und dieser später aktiviert wird, haben die Benutzer automatisch darauf Zugriff

Standardmäßig hat eine neue Rolle Zugriff auf keinen KI-Agenten.

Denken Sie daher daran, bei der Erstellung der Rolle die passenden KI-Agenten auszuwählen.

Zweite Möglichkeit: Über die Bearbeitung eines KI-Agenten

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  • Öffnen Sie den KI-Agenten, den Sie konfigurieren möchten

  • Gehen Sie zum Tab "Zugriff"

  • Dort finden Sie die Liste aller Rollen Ihrer Organisation

  • Sie können direkt Rollen über diese Oberfläche hinzufügen oder entfernen

  • Diese Änderungen sind nach dem Speichern automatisch in der Konfiguration der betreffenden Rollen sichtbar

📍 Zugangsbedingungen


Damit ein Benutzer einen KI-Agenten sehen und nutzen kann, müssen drei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein:

  • Der KI-Agent muss global aktiviert sein

  • Der Benutzer muss über seine Rolle Zugriff darauf haben

  • Der KI-Agent muss auf mindestens einer Schnittstelle aktiviert sein, zu der der Benutzer Zugang hat

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