👋 Einführung
Dieser Artikel erklärt, wie man die Sichtbarkeit des Mikrofons und des Gesprächsverlaufs in der Mayday AI-Oberfläche kontrolliert. Diese beiden Einstellungen ermöglichen es Ihnen, die Oberfläche an die Anforderungen und die Nutzung Ihrer Organisation anzupassen.
📍 Zugriff auf die Konfiguration
Öffnen Sie in der Mayday-Oberfläche den AI Agent Hub und klicken Sie dann auf die Konfigurationstaste, um das Side Panel mit globalen Einstellungen zu öffnen.
🎛 Verfügbare Einstellungen
Im Side Panel stehen zwei standardmäßig aktivierte Einstellungen zur Verfügung:
Mikrofon anzeigen — kontrolliert die Sichtbarkeit der Mikrofontaste in der Mayday AI-Oberfläche.
Gesprächsverlauf anzeigen — kontrolliert die Sichtbarkeit der Verlaufsansicht in der Mayday AI-Oberfläche.
Deaktivieren Sie eine der beiden Optionen je nach den Bedürfnissen Ihrer Organisation. Diese Einstellungen gelten für alle Bereiche, in denen Mayday AI integriert ist: Desk, Zendesk und Widget.
ℹ Gut zu wissen: Die Änderungen werden beim nächsten Benutzerlogin wirksam.