⚙️ Wie konfiguriert man die Plugins für Ihren Selfcare

Durch Aktivierung dieses Plugins können Sie ein Kontaktformular hinzufügen, um Ihren Kunden zu ermöglichen, Ihren Kundenservice zu kontaktieren, falls sie keine Antwort auf ihre Fragen eigenständig finden konnten.

Aktionen, die durchgeführt werden müssen

Im Plugin-Katalog der Einstellungen Ihrer externen Knowledge Base geben Sie bitte die URL ein , zu der Sie Ihre Nutzer weiterleiten möchten:

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So können Ihre Kunden auf jeder Inhaltsseite jederzeit auf den Link „Kontaktieren Sie uns“ in der Rubrik „Haben Sie nicht die richtige Antwort gefunden?“ klicken, um Ihren Kundenservice zu kontaktieren:

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Nächste Schritte:
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