Wie verbinde ich meinen öffentlichen KI-Agenten mit meiner öffentlichen Knowledge Base?

Verbinden Sie Ihren individuellen öffentlichen KI-Agenten mit einer Knowledge Base

1. Wählen Sie Ihren öffentlichen KI-Agenten aus

   

2. Definieren Sie, auf welcher Oberfläche Sie ihn aktivieren möchten

✅ Aktivierung und Sichtbarkeit

Damit ein Nutzer einen KI-Agenten sehen kann, muss Folgendes erfüllt sein:

1. Der Agent ist global aktiviert (Administrator-Einstellungen der KI-Agenten)

2. Der Agent ist mit Ihrer öffentlichen Knowledge Base verbunden

3. Der Nutzer hat Zugang zu mindestens einer Oberfläche, auf der der Agent aktiviert ist

🧪 Wie testet man seinen KI-Agenten?

Empfohlene Methode:

1. Aktivieren Sie Ihren öffentlichen KI-Agenten in Ihrer öffentlichen Knowledge Base unter Administrator-Einstellungen > KI-Agenten

   Stellen Sie sicher, dass er Zugang zu den Quellen der betreffenden öffentlichen Knowledge Base hat.

2. Gehen Sie zu Ihrer öffentlichen Knowledge Base unter Administrator-Einstellungen > Knowledge Base > Konfigurieren > KI-Agenten

3. Wählen Sie Ihren individuellen Agenten aus

4. Klicken Sie auf den Button „Testen“, Ihre FAQ öffnet sich im Testmodus

   Der Testmodus ist nur in Selfcare-Vollbildmodus verfügbar, unter realen Bedingungen.
   Das Verhalten der KI-Agenten bleibt jedoch streng identisch auf einem Widget oder einem eingebetteten Selfcare.

5. Stellen Sie Ihre Fragen

6. Testen Sie in aller Ruhe, bevor Sie den Einsatz starten

7. Veröffentlichen Sie Ihr Selfcare, wenn Sie bereit sind!

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