đŸ‘€ CrĂ©er votre compte et vous connecter

Découvrez sur cet article comment créer votre compte et vous connecter à Mayday.


👋 CrĂ©er votre compte Mayday


La création du compte Mayday pour votre entreprise sera réalisée par nos soins.

AprÚs avoir participé à votre premier atelier d'onboarding, nous vous transmettrons vos accÚs afin que vous puissiez paramétrer vos identifiants personnels et ainsi naviguer librement dans votre base de connaissance.

Vous allez recevoir un mail vous invitant Ă  rejoindre Mayday :



👉 Il vous suffira de cliquer sur le lien d’invitation.


L'invitation estvalable 7 jours calendairesaprÚs quoi le lien est désactivé.


🔐 CrĂ©er vos accĂšs personnels


AprÚs avoir cliqué sur l'invitation reçue par email, vous n'avez qu'à enregistrer vos identifiants pour valider définitivement votre compte.



✅ Champs automatiquement complĂ©tĂ©s :

  • Adresse email;

  • Nom de votre entreprise.


✍ Champs Ă  complĂ©ter :

  • PrĂ©nom;

  • Nom de famille;

  • Mot de passe;

  • Cocher la case des conditions gĂ©nĂ©rales.


💡Nos requirements pour la crĂ©ation de votre mot de passe :

  • Utilisez au moins 12 caractĂšres;

  • IntĂ©grez 4 types de caractĂšres (minuscules, majuscules, chiffres, caractĂšres spĂ©ciaux);

  • N'utilisez pas de donnĂ©es personnelles (prĂ©nom, date...).

Vos accĂšs sont personnels etne doivent pas ĂȘtre partagĂ©s Ă  un tiers.


đŸ“Č Vous connecter


AprĂšs avoir paramĂ©trĂ© vos identifiants, vous pouvez dĂ©sormais vous connecter Ă  votre compte Mayday. đŸ€©

Plusieurs méthodes d'authentification sont disponibles :

  • Email et mot de passe: en renseignant votre adresse email et le mot de passe dĂ©fini lors de l'inscription ou de la derniĂšre rĂ©initialisation.

  • Compte Google: si votre fournisseur d'adresse email est Google vous pourrez vous connecter en un click via ce bouton.

  • SSO: nĂ©cessite une configuration en amont entre nos Ă©quipes techniques et les vĂŽtres.

Nous utilisons le protocole SAMLV2 pour paramétrer les connexions SSO.
Nos équipes techniques se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans ce paramétrage.




Votre connexion reste active jusqu'à 14 jours consécutifs sauf si vous vous déconnectez de Mayday ou que vous éteignez votre ordinateur.


🌍 Installer l’extension Mayday Widget


Une fois que votre compte est crĂ©Ă©, nous vous invitons Ă  tĂ©lĂ©charger l’extension Mayday Widget (l’une des interfaces conseiller), Ă  l’aide du contenu suivant → 🌍 Installer l'extension Mayday Widget


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