📕 Présentation
Découvrez sur ce contenu comment intégrer Mayday à Slack.
L’intégration Slack permet de relier votre compte Mayday à votre compte Slack et de pouvoir accéder à votre base de connaissance directement dans l'outil pour effectuer vos recherches et partager du contenu en interne.
La première version de cette intégration vous permet de faire des recherches dans votre base de connaissance Mayday. Nos équipes tech développeront ensuite d’autres fonctionnalités comme la réception des notifications Mayday dans Slack ainsi que l’envoi de feedbacks depuis Slack !
🎯 Cas d’usage
Intégrez Mayday à votre outil de communication interne préféré pour chercher dans la base de connaissance le contenu qui pourrait aider vos collègues !
Collaborez plus facilement entre éditeurs de la base de connaissance en partageant vos retours sur l’édition d’un contenu aux autres éditeurs !
⚒ Connecter l’application Mayday à Slack
Un administrateur de Mayday et du workspace Slack doit en amont faire l’intégration à votre espace de travail Slack. Cet utilisateur doit être en mesure de télécharger des applications Slack pour son entreprise.
Pour installer l’intégration Slack, suivez les démarches suivantes :
Accédez aux paramètres de votre compte Mayday ;
Cliquez sur “Catalogue d’intégrations” ;
📸 Visualiser l’accès au catalogue d’intégrations
Cliquez sur “Slack” ;
Cliquez sur le “radio button” sous le logo Slack pour activer l’intégration ;
📸 Visualiser la fenêtre d’installation de l’intégration Slack
Cliquez sur "
Add to Slack".Dans la fenêtre Slack qui vient de s’ouvrir, cliquer sur “Permettre” pour finaliser l’installation de l’application.
🔄 Synchroniser le compte Slack avec Mayday
Utilisateur concerné : CHAQUE utilisateur Slack de l’entreprise ayant une licence Mayday, Y COMPRIS l’administrateur ayant effectué l’étape ci-dessus pour connecter Mayday à Slack.
Pour synchroniser votre compte Slack avec Mayday, suivez les démarches suivantes :
Accédez aux paramètres de votre compte Mayday ;
Rendez-vous sur un channel Slack et taper dans la barre de messages :
/mayday registerEn case de Réussite, vous devriez recevoir le message ci-dessous :
Vous devriez également recevoir un message de l’application Mayday :
📑 Partager un contenu Mayday sur Slack
Utilisateur concerné : CHAQUE utilisateur ayant synchronisé leur compte Slack avec Mayday.
Pour partager un contenu de votre base de connaissance Mayday sur Slack, suivez les démarches suivantes :
Faire une commande
/mayday searchet taper le mot clef de votre recherche;Vous accéderez à l’ensemble des résultats de recherche correspondant au mot clef tapé;
Vous pourrez partager un lien vers Mayday à vos collègues.
Si la requête /mayday search ne fonctionne pas, faites d’abord un /mayday register, cela permettra de faire correspondre votre compte Slack avec votre compte Mayday.
📸 Visualiser comment effectuer une recherche Mayday sur Slack
