đ PrĂ©sentation
Découvrez sur ce contenu comment intégrer Mayday à Slack.
LâintĂ©gration Slack permet de relier votre compte Mayday Ă votre compte Slack et de pouvoir accĂ©der Ă votre base de connaissance directement dans l'outil pour effectuer vos recherches et partager du contenu en interne.
La premiĂšre version de cette intĂ©gration vous permet de faire des recherches dans votre base de connaissance Mayday. Nos Ă©quipes tech dĂ©velopperont ensuite dâautres fonctionnalitĂ©s comme la rĂ©ception des notifications Mayday dans Slack ainsi que lâenvoi de feedbacks depuis Slack !
đŻ Cas dâusage
Intégrez Mayday à votre outil de communication interne préféré pour chercher dans la base de connaissance le contenu qui pourrait aider vos collÚgues !
Collaborez plus facilement entre Ă©diteurs de la base de connaissance en partageant vos retours sur lâĂ©dition dâun contenu aux autres Ă©diteurs !
â Connecter lâapplication Mayday Ă Slack
Un administrateur de Mayday et du workspace Slack doit en amont faire lâintĂ©gration Ă votre espace de travail Slack. Cet utilisateur doit ĂȘtre en mesure de tĂ©lĂ©charger des applications Slack pour son entreprise.
Pour installer lâintĂ©gration Slack, suivez les dĂ©marches suivantes :
Accédez aux paramÚtres de votre compte Mayday ;
Cliquez sur âCatalogue dâintĂ©grationsâ ;
đž Visualiser lâaccĂšs au catalogue dâintĂ©grations Cliquez sur âSlackâ ;
Cliquez sur le âradio buttonâ sous le logo Slack pour activer lâintĂ©gration ;
đž Visualiser la fenĂȘtre dâinstallation de lâintĂ©gration Slack Cliquez sur "
Add to Slack
".Dans la fenĂȘtre Slack qui vient de sâouvrir, cliquer sur âPermettreâ pour finaliser lâinstallation de lâapplication.
đ Synchroniser le compte Slack avec Mayday
Utilisateur concernĂ© : CHAQUE utilisateur Slack de lâentreprise ayant une licence Mayday, Y COMPRIS lâadministrateur ayant effectuĂ© lâĂ©tape ci-dessus pour connecter Mayday Ă Slack.
Pour synchroniser votre compte Slack avec Mayday, suivez les démarches suivantes :
Accédez aux paramÚtres de votre compte Mayday ;
Rendez-vous sur un channel Slack et taper dans la barre de messages :
/mayday register
En case de RĂ©ussite, vous devriez recevoir le message ci-dessous :
Vous devriez Ă©galement recevoir un message de lâapplication Mayday :
đ Partager un contenu Mayday sur Slack
Utilisateur concerné : CHAQUE utilisateur ayant synchronisé leur compte Slack avec Mayday.
Pour partager un contenu de votre base de connaissance Mayday sur Slack, suivez les démarches suivantes :
Faire une commande
/mayday search
et taper le mot clef de votre recherche;Vous accĂ©derez Ă lâensemble des rĂ©sultats de recherche correspondant au mot clef tapĂ©;
Vous pourrez partager un lien vers Mayday Ă vos collĂšgues.
Si la requĂȘte /mayday search
ne fonctionne pas, faites dâabord un /mayday register
, cela permettra de faire correspondre votre compte Slack avec votre compte Mayday.