🌈 IntĂ©gration Slack

📕 PrĂ©sentation

Découvrez sur ce contenu comment intégrer Mayday à Slack.


L’intĂ©gration Slack permet de relier votre compte Mayday Ă  votre compte Slack et de pouvoir accĂ©der Ă  votre base de connaissance directement dans l'outil pour effectuer vos recherches et partager du contenu en interne.


La premiĂšre version de cette intĂ©gration vous permet de faire des recherches dans votre base de connaissance Mayday. Nos Ă©quipes tech dĂ©velopperont ensuite d’autres fonctionnalitĂ©s comme la rĂ©ception des notifications Mayday dans Slack ainsi que l’envoi de feedbacks depuis Slack !



🎯 Cas d’usage

  • IntĂ©grez Mayday Ă  votre outil de communication interne prĂ©fĂ©rĂ© pour chercher dans la base de connaissance le contenu qui pourrait aider vos collĂšgues !

  • Collaborez plus facilement entre Ă©diteurs de la base de connaissance en partageant vos retours sur l’édition d’un contenu aux autres Ă©diteurs !



⚒ Connecter l’application Mayday à Slack

Un administrateur de Mayday et du workspace Slack doit en amont faire l’intĂ©gration Ă  votre espace de travail Slack. Cet utilisateur doit ĂȘtre en mesure de tĂ©lĂ©charger des applications Slack pour son entreprise.


Pour installer l’intĂ©gration Slack, suivez les dĂ©marches suivantes :

  1. Accédez aux paramÚtres de votre compte Mayday ;

  2. Cliquez sur “Catalogue d’intĂ©grations” ;

    📾 Visualiser l’accĂšs au catalogue d’intĂ©grations
  3. Cliquez sur “Slack” ;

  4. Cliquez sur le “radio button” sous le logo Slack pour activer l’intĂ©gration ;

    📾 Visualiser la fenĂȘtre d’installation de l’intĂ©gration Slack
  5. Cliquez sur "Add to Slack".

  6. Dans la fenĂȘtre Slack qui vient de s’ouvrir, cliquer sur “Permettre” pour finaliser l’installation de l’application.

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🔄 Synchroniser le compte Slack avec Mayday

Utilisateur concernĂ© : CHAQUE utilisateur Slack de l’entreprise ayant une licence Mayday, Y COMPRIS l’administrateur ayant effectuĂ© l’étape ci-dessus pour connecter Mayday Ă  Slack.


Pour synchroniser votre compte Slack avec Mayday, suivez les démarches suivantes :

  1. Accédez aux paramÚtres de votre compte Mayday ;

  2. Rendez-vous sur un channel Slack et taper dans la barre de messages : /mayday register

  3. En case de RĂ©ussite, vous devriez recevoir le message ci-dessous :

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  4. Vous devriez Ă©galement recevoir un message de l’application Mayday :

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📑 Partager un contenu Mayday sur Slack

Utilisateur concerné : CHAQUE utilisateur ayant synchronisé leur compte Slack avec Mayday.


Pour partager un contenu de votre base de connaissance Mayday sur Slack, suivez les démarches suivantes :

  1. Faire une commande /mayday search et taper le mot clef de votre recherche;

  2. Vous accĂ©derez Ă  l’ensemble des rĂ©sultats de recherche correspondant au mot clef tapĂ©;

  3. Vous pourrez partager un lien vers Mayday Ă  vos collĂšgues.


Si la requĂȘte /mayday search ne fonctionne pas, faites d’abord un /mayday register, cela permettra de faire correspondre votre compte Slack avec votre compte Mayday.


📾 Visualiser comment effectuer une recherche Mayday sur Slack


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