👩‍🎓 Manuel conseiller | Créer votre compte et installer Mayday Widget

👋 Créer votre compte Mayday

Vous allez recevoir un mail d’un administrateur vous invitant à rejoindre Mayday :

👉 Il vous suffira de cliquer sur le lien d’invitation.

🔐 Créer vos accès personnels

Après avoir cliqué sur l'invitation reçue par email, vous n'avez qu'à enregistrer vos identifiants pour valider définitivement votre compte.

✅ Champs automatiquement complétés :

• Adresse email;

• Nom de votre entreprise.

✍ Champs à compléter :

• Prénom;

• Nom de famille;

• Mot de passe;

• Cocher la case des conditions générales.

💡Nos recommandations pour la création de votre mot de passe :

• Utilisez au moins 12 caractères;

• Intégrez 4 types de caractères (minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux);

• N'utilisez pas de données personnelles (prénom, date...).

🎥 Tutoriel vidéo

📲 Vous connecter

Après avoir paramétré vos identifiants, vous pouvez désormais vous connecter à votre compte Mayday. 🤩

Plusieurs méthodes d'authentification sont disponibles :

• Email et mot de passe: en renseignant votre adresse email et le mot de passe défini lors de l'inscription ou de la dernière réinitialisation.

• Compte Google: si votre fournisseur d'adresse email est Google vous pourrez vous connecter en un clic via ce bouton.

• SSO: si les administrateurs ont configuré ce type d’accès en amont avec l’équipe technique Mayday.

🌍 Installer Mayday Widget

Une fois que votre compte est créé, nous vous invitons à télécharger le Widget de Mayday (l’une de vos interfaces Mayday en complément de l’interface pleine page, Mayday Desk).

L’extension Widget de Mayday est un volet que vous pourrez ouvrir et fermer à tout moment pour accéder à la base de connaissance au bon endroit et au bon moment !

L’extension de Mayday peut être utilisée sur le deux navigateurs suivants dont les démarches vous sont présentées ci-dessous avec des tutoriels vidéos :

🔄 Mettre à jour l’extension

Lorsqu’une nouvelle version de Mayday sera disponible, vous pourrez la télécharger pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités, en suivant la procédure suivante : .