🟹 CrĂ©er un article

Découvrez sur ce contenu l'utilité d'un article et la méthodologie pour le créer.


Un article permet de rédiger un contenu traditionnel simple pour se focaliser sur une thématique ou un mode opératoire précis.

Un article contient des informations prĂ©cises, l'important Ă  retenir doit ĂȘtre mis en avant afin qu’une lecture en Z permette de trouver l'information recherchĂ©e.

Un article sera toujours identifié par un visuel jaune :

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Le format “article” se distingue du format “diagnostic”, arbre de dĂ©cision interactif permettant de dĂ©composer en plusieurs Ă©tapes des procĂ©dures longues et complexes → 🟩 CrĂ©er un diagnostic



🎯 Cas d’usage


  • CrĂ©ez des contenus simples pour diffĂ©rentes typologies de connaissance : procĂ©dures courtes et simples, gestes mĂ©tier, fiches mĂ©mo, contenus informatifs, actualitĂ©s / newsletter, contenus pĂ©dagogiques




⚒ CrĂ©er un article


Un article ne peut ĂȘtre crĂ©Ă© qu'au sein d'une collection → voir l’article 📁 CrĂ©er une collection

Il n'y a aucune limite sur le nombre d'article pouvant ĂȘtre crĂ©Ă© au sein d'une collection en structure simple ou imbriquĂ©e.

Pour créer un article, suivez les démarches suivantes :

  1. Sélectionnez la collection dans laquelle intégrer votre article ;

  2. Cliquer sur "Ajouter un élément";

  3. Choisissez "Article";

  4. Donnez un nom Ă  votre article;

  5. Votre article vient d'ĂȘtre crĂ©Ă©;

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  1. Vous pouvez l’ouvrir afin d'entamer l'Ă©dition du contenu.

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A sa crĂ©ation, l’article est automatiquement labellisĂ© en “Brouillon” et "A vĂ©rifier" → voir les articles ✅ Publier un contenu et đŸ‘ïž VĂ©rifier un contenu

Un contenu avec le label "Brouillon" ne sera pas visible par les conseillers.



✹ FonctionnalitĂ©s d’un article


Lors de la création de votre article, ce dernier est en mode "Brouillon". A ce stade, vous pouvez simplement rédiger un contenu simple.

Si vous cliquez sur "Brouillon" pour changer son statut en "PubliĂ©", vous visualiserez de nouvelles icĂŽnes. Chaque icĂŽne dĂ©tient une spĂ©cificitĂ© qui vous permet d'alimenter le contenu pour accroĂźtre ses performances dans l'intĂ©rĂȘt des conseillers.


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Vous avez Ă©galement accĂšs au nom du crĂ©ateur du contenu, ainsi qu’à la date de la derniĂšre mise Ă  jour. En cliquant sur ces informations, une modale va s’afficher sur la droite pour vous donner accĂšs :

  • au nom de l’auteur et Ă  la date de crĂ©ation du contenu;

  • Ă  l’historique des mises Ă  jour (date de la mise Ă  jour et nom de l’éditeur);

  • au nombre total de contributeurs sur le contenu.


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📝 Liste des fonctionnalitĂ©s


Icîne "Editer les alias" Capture dñ€™écran 2023-05-03 à 14.39.37.png
IcĂŽne "CrĂ©er une notification pour signaler des changements" Capture dñ€™écran 2023-05-03 à 14.41.40.png
IcĂŽne “Modifier les paramĂštres de vĂ©rification de ce contenu” Capture dñ€™écran 2023-05-03 à 14.43.10.png

Vous pouvez gérer de façon automatisée le cycle de vie de vos contenus.

💡 Retrouvez toutes les informations en cliquant sur đŸ‘ïž VĂ©rifier un contenu

IcĂŽne “DĂ©finir une date de publication” capture_da_ei_cran_2023_12_26_ai_16_08_03___68nlne1as6izeoyc.png
Icîne “Renommer” Capture dñ€™écran 2023-05-03 à 14.44.33.png
Icîne “Paramùtres d’affichage de ce contenu” Capture dñ€™écran 2023-05-03 à 14.48.58.png

Vous pouvez gérer les paramÚtres de votre contenu en ajoutant par exemple des labels ou en vérifiant si des processus de vérification ont été mis en place.

💡 Retrouvez plus d’informations ici : ⚙ GĂ©rer les paramĂštres d'un contenu



💡 FonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires


Une fois votre article crĂ©Ă©, sur la page du contenu, vous pouvez effectuer plusieurs actions en cliquant sur les trois points “
” prĂ©sents en haut Ă  droite de la page :

  • Ouvrir les paramĂštres du contenu;

  • Copier l’URL du contenu;

  • Afficher l’historique de versions du contenu;

  • CrĂ©er un modĂšle/template Ă  partir de ce contenu pour reprendre sa structure;

  • Archiver le contenu (il sera possible de le restaurer ultĂ©rieurement);

  • Supprimer dĂ©finitivement le contenu.

📾 Visualiser les actions possibles



Il est Ă©galement possible de clĂŽner le contenu au sein de la mĂȘme base de connaissance ou d’une autre base de connaissance.

Pour ce faire, suivez les démarches suivantes :

  1. Rendez-vous sur la page de la collection contenant le contenu;

  2. Cliquez sur les trois points “
” à droite du contenu;

    📾 Visualiser la page


  1. Sélectionnez la base de connaissance puis la collection / sous-collection au sein de laquelle vous souhaitez insérer le contenu clÎné.

  2. Cliquez sur “SĂ©lectionner” puis sur “Valider”.




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