📖 Cloner un contenu

Nous savons que la création de contenu peut être chronophage. Pour vous simplifier la tâche, vous avez la possibilité de cloner un ou plusieurs contenus sur les bases de connaissances Mayday.

🎯 Cas d’usage

• Gagnez du temps à la création de contenu en utilisant des contenus existants

• Clonez des contenus dans plusieurs langues à la fois

📖 Cloner un contenu monolingue

Il existe deux possibilités :

• Je souhaite cloner un seul contenu

• Je souhaite cloner plusieurs contenus d’un coup

1⃣  Je clone un seul contenu

1. Depuis les options liés à ce contenu (le bouton “…” à côté du titre du contenu), une option “Cloner les contenus” est disponible

2. Je dois alors choisir où je souhaite cloner ce contenu, en choisissant à minima une base de connaissances et une collection mère. 

Je peux, si je le souhaite, sélectionner une collection, une sous collection, et ainsi de suite. 

Cela me permet donc de choisir précisément où je souhaite cloner un contenu.

3. Je valide le clone : le contenu est créé au format brouillon à l’endroit spécifié

2⃣ Je clone plusieurs contenus d’un coup

1. Depuis la vue d’une collection, je clique sur “Sélectionner” et je sélectionne l’ensemble des contenus que je souhaite cloner

Ensuite, la logique est la même que pour le clone d’un contenu : je choisis où je souhaite cloner ces contenus et je valide.

🌍  Cloner un contenu multilingue

Au clone, nous allons choisir où nous souhaitons cloner un contenu.  Si la base de connaissances du contenu à cloner n’a pas la ou les mêmes langues que la base de connaissances de destination,  quelles versions de mon contenu vais-je cloner ?

Prenons un exemple :

• J'ai une base de connaissances A avec trois langues : français, anglais et espagnol

• J'ai une base de connaissances B avec deux langues : français et espagnol.

• J'ai une base de connaissances C avec une seule langue : italien.

Si je souhaite cloner un contenu de la base de connaissances A vers la B :

• Une étape de correspondance des langues me sera proposée.

• Nous détectons les langues communes et celles qui diffèrent.

• Vous pourrez alors choisir, pour chaque langue du contenu de la base de connaissances A, dans quelle langue cette version sera créée dans la base de connaissances B.

Par exemple, comme illustré ci-dessous, puisque l’anglais n’existe pas dans la base de connaissances B, la version anglaise du contenu ne sera pas clonée.

Si je souhaite cloner un contenu de la base de connaissances A vers la base de connaissances C, je devrai alors choisir quelle langue du contenu initial utiliser pour créer la version italienne du contenu dans la base de connaissances C.