📊 Filtrer des données d'analyse dans le tableau de bord

Dans votre menu général, cliquez sur "Tableau de bord" pour accéder à toutes les statistiques de vos contenus et utilisateurs.

📸 Visualiser l’accès au tableau de bord sur l’interface administrateur

🚨 Prérequis

Avant toute analyse, il est nécessaire d’appliquer des filtres spécifiques.

🎛 Utiliser les filtres

Les filtres vous offrent la possibilité de faire des analyses avancées sur les données d'utilisation que nous recueillons.

Les filtres sont accessibles en haut à droite du tableau de bord.

L'utilisation des filtres permet d'affiner les analyses sur un contenu, une période et les utilisateurs.

📸 Visualiser les filtres disponibles

Deux types de filtres sont disponibles :

• Les filtres généraux

• Les filtres utilisateurs

1⃣ Les filtres généraux

📚 Base de connaissance

Ce filtre vous permet de choisir sur quelle base de connaissance vous souhaitez constater l'utilisation de Mayday, dans l’hypothèse où vous disposez de plusieurs bases de connaissance → consulter l’article ⚙️ Paramétrer le compte pour plus d’informations.

📆 Date

Ce filtre vous permet de choisir une période de temps d'analyse via une date de début et une date de fin d'analyse.

2⃣ Les filtres utilisateurs

👥 Groupe d'utilisateurs

Ce filtre vous permet de choisir les groupes des utilisateurs Mayday sur lesquels apporter votre analyse → consulter 👥 Créer des groupes et accès aux contenus pour plus d’informations.

🏷 Labels utilisateur

Ce filtre vous permet d'affiner les analyses au regard des labels utilisateurs (ancienneté, niveau, localisation, etc.) associés aux utilisateurs → consulter 🏷️ Créer des labels de contenu pour plus d’informations.

📸 Visualiser la logique d’affichage

📈 Analyser les données

Le tableau de bord permet d'analyser l’usage de la base de connaissance via deux angles de vues :

• La consultation des contenus à grande ou petite échelle;

• Les performances des utilisateurs.