📕 Einleitung
Erfahren Sie in diesem Inhalt, wie Sie ein Schulungsmodul auf der Mayday Academy veröffentlichen, um Ihren Beratern zu ermöglichen, einer Schulung zu folgen, wenn sie zugewiesen sind.
In der Mayday Academy gibt es bestimmte Bedingungen, damit die Berater Zugriff auf eine Schulung haben.
Dafür muss das Schulungsmodul eine der folgenden Bedingungen erfüllen:
Es muss veröffentlicht und für alle Berater auf der Mayday Academy als öffentliches Modul zugänglich sein.
Oder es muss speziellen Beratern zugewiesen werden als privates Modul, wodurch der Zugang auf diejenigen beschränkt wird, die es benötigen, auf der Mayday Academy.
Lassen Sie uns dies genauer betrachten👇
🎯 Anwendungsfälle
Veröffentlichen Sie ein Modul auf der Mayday Academy, damit die Schulung für die zugeordneten Berater sichtbar ist.
🔴 Standardmäßig ist ein Modul im Entwurfsmodus
Ebenso wie ein Artikel in der Knowledge Base standardmäßig im Entwurf ist, wenn er erstellt wird, gilt dies auch für ein Modul oder einen Schulungsparcours.
Wenn ein Modul oder ein Parcours erstellt wird, befindet es sich im Entwurf, was bedeutet, dass kein Benutzer mit Leserechten dieses Modul sehen kann, selbst wenn es ihm zugewiesen ist.
🟢 Modul veröffentlichen
Wenn ein Modul veröffentlicht wird, werden alle Berater, die darauf Zugriff haben, es auf der Mayday Academy sehen
Sobald Ihr Modul fertig ist, können Sie entscheiden, es zu veröffentlichen.
Das bedeutet, dass ein Berater es sehen kann, wenn:
Er Zugriff auf die Mayday Academy hat
Das Modul dem Berater zugewiesen wurde
Wenn ein Modul veröffentlicht ist, können Sie die Information zur veröffentlichten Version erhalten, indem Sie über den ℹ innerhalb des Buttons „Veröffentlichen“ fahren.
✍ Veröffentlichten Inhalt bearbeiten
Wenn ein veröffentlichtes Modul bearbeitet wird, sind die Änderungen für die Administratoren, die das Modul bearbeiten, sichtbar, aber nicht für die Berater, denen dieses Modul zugewiesen wurde.
Im Gegensatz zu Inhalten in der Knowledge Base werden Änderungen an Modulen oder Schulungsparcours nicht automatisch veröffentlicht.
Sobald eine Änderung an einem veröffentlichten Modul vorgenommen wird, wird der Button „Speichern und Veröffentlichen“ angezeigt:
Solange dieser Button nicht geklickt wird, werden die vorgenommenen Änderungen nicht veröffentlicht auf der Seite des Lernenden. Sobald er geklickt wird, ist die veröffentlichte Version auf der Seite des Lernenden aktualisiert.
⚠ Achtung: Lernende, die dieses Modul oder diesen Parcours mindestens begonnen haben, werden die Änderungen nicht sehen
Wenn ein Lernender dieses Modul begonnen oder abgeschlossen hat, werden die vorgenommenen Änderungen für ihn unsichtbar sein.
Jedoch haben die Lernenden, die dieses Modul noch nicht begonnen haben, Zugriff auf die neueste Version des Moduls.
🔴 Modul in den Entwurfsmodus ändern
Wenn ein veröffentlichtes Modul in den Entwurfsmodus geändert wird, erscheint es nicht mehr auf der Seite des Lernenden. Unabhängig davon, ob der Lernende das Modul begonnen hat oder nicht, wird es für den Lernenden unsichtbar.
Wenn ein Modul im Entwurfsmodus ist, kann es von niemandem gesehen werden, unabhängig von seinem Status:
Noch nicht begonnen
In Bearbeitung
Abgeschlossen
Achtung: wenn ein Modul veröffentlicht, bearbeitet und dann erneut veröffentlicht wird, haben Lernende, die es mindestens begonnen haben, weiterhin Zugriff auf die alte Version
Wenn Sie möchten, dass der Lernende Zugriff auf die neueste Version des Moduls hat, obwohl er es bereits begonnen hat, müssen Sie ihn einfach das Modul oder den Parcours lösen und erneut zuweisen.