⚒️ Öffentliche API von Mayday

📕 Präsentation & Dokumentation

Die Mayday-API ermöglicht es Ihnen, Ihre multikanale Knowledge Base zu nutzen, die überall und in all Ihren Anwendungen zugänglich ist.

👉 Die vollständige Dokumentation der Mayday-API ist hier verfügbar : Öffentliche API Mayday

🎯 Anwendungsfälle

🔌 Sie möchten Informationen abrufen oder Aktionen durchführen auf Mayday aus einer Drittanwendung, wie Ihrer eigenen.

⚡ Sie möchten Ihre Prozesse auf Mayday automatisieren entsprechend Ihren Bedürfnissen.

⚒ Wie aktivieren?

Wenn Sie Zugriff auf die Mayday-API wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihren CSM-Ansprechpartner, um Ihre Anfrage einzureichen.

⚙ API-Zugriff konfigurieren

Um Zugriff auf die Mayday-API zu erstellen, verwenden Sie den Integrationskatalog in den Einstellungen des Verwaltungszentrums.

🤩 Dies ermöglicht Ihnen:

• Wählen Sie die Berechtigungen für diesen API-Zugang, also die API-Endpunkte, die mit diesem Token zugänglich sind.

• Ihre Kunden-ID und Ihr Geheimnis abrufen, um den Zugriffstoken zu generieren.

  • ⚠ Wichtig: Speichern Sie diese Informationen, sie sind nur einmal, bei der Erstellung, zugänglich.

• Die Gültigkeitsdauer der JWT-Tokens wählen.

🤔  Wie vorgehen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen des Verwaltungszentrums.

2. Klicken Sie auf "Integrationskatalog".

3. Wählen Sie "API Mayday".

   📸 Wo befindet sich diese Option?

   

4. Drücken Sie auf "API-Zugang hinzufügen".

   📸 Wo befindet sich diese Option?

   

5. Notieren Sie Ihre Zugangsdaten.

6. Legen Sie eine Dauer für die JWT-Tokens fest.

7. Wählen Sie die Berechtigungen der Tokens.

   📸 Wie wählen Sie diese Berechtigungen?