📍 Retrouver la liste de vos automatisations
Dans le menu "Automatisations", vous pouvez retrouver l'ensemble des règles appliquées à votre base de connaissance.
Vous pouvez appliquer un filtre par base de connaissance et collection afin de rechercher plus facilement une règle.
🤖 Affichage d’une automatisation sur Salesforce
Un bandeau jaune apparaîtra au-dessus de la barre de recherche pour suggérer un raccourci au conseiller.
🎥 Visualisez sur cette vidéo l’affichage d’un raccourci lié à une automatisation sur Salesforce !
Étapes suivantes :
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