✅ Confirmer la lecture d’une notification


Lorsque vous recevez une notification standard dans l’onglet dĂ©diĂ© de votre interface Desk, une pastille bleue apparaĂźt sur la droite de la notification :

Cette pastille signifie que vous n’avez pas encore lu la notification. Pour confirmer sa lecture, vous devez rĂ©aliser l’une des actions suivantes :

  • Cliquer sur la notification;

  • Cliquer, le cas Ă©chĂ©ant, sur le bouton “Consulter le contenu”.

L’une de ces actions entraĂźnera la disparition de la pastille bleue, et informera les Ă©metteurs de la notification que vous avez bien pris connaissance du message !

Les notifications urgentes n’ont pas de pastille bleue. En effet, nous partons du principe que leur affichage spĂ©cifique implique intrinsĂšquement la prise en compte du message.

Si vous avez le widget activĂ©, lorsque vous recevez une notification standard, un toast bleu apparaĂźt. Il faudra cliquer sur “Lu” pour notifier que vous avez bien lu la notification. 

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