👥 Comment définir les accès aux agents IA ?

👋 Introduction

Mayday vous offre une gestion flexible des accès aux agents IA pour garantir que chaque utilisateur dispose des bons agents selon son rôle et ses responsabilités. Cette fonctionnalité vous permet de contrôler précisément qui peut utiliser quels agents IA dans votre organisation.

❓ Qu'est-ce que c'est ?

La gestion des accès aux agents IA est un système de permissions qui vous permet de définir quels utilisateurs peuvent voir et utiliser les différents agents IA disponibles sur Mayday. Cette fonctionnalité s'appuie sur le système de rôles utilisateurs et offre deux approches complémentaires pour configurer ces accès de manière intuitive.

🤔 Comment ça marche ?

Vous disposez de deux moyens pour définir les accès aux agents IA :

🔑 Premier moyen : Depuis les rôles utilisateurs

• Accédez à la gestion des rôles utilisateurs dans le centre d'administration

• Ouvrez l'onglet "IA" du rôle que vous souhaitez configurer

• Vous verrez la liste complète des agents IA disponibles :

  • En premier, les agents par défaut Mayday

  • Puis tous les agents personnalisés de votre organisation

• Important : Même les agents désactivés sont affichés dans cette liste

  • Cette approche permet d'anticiper : si vous donnez accès à un agent désactivé puis que celui-ci est activé plus tard, les utilisateurs y auront automatiquement accès

⚙ Deuxième moyen : Depuis l'édition d'un agent IA

• Ouvrez l'agent IA que vous souhaitez configurer

• Rendez-vous dans l'onglet "Accès"

• Vous y trouverez la liste de tous les rôles de votre organisation

• Vous pouvez directement ajouter ou retirer des rôles depuis cette interface

• Dès la sauvegarde, ces modifications seront automatiquement visibles dans la configuration des rôles concernés

📍 Conditions d'accès

Pour qu'un utilisateur puisse voir et utiliser un agent IA, trois conditions doivent être réunies simultanément :

• ✅ L'agent IA doit être activé au niveau global

• ✅ L'utilisateur doit y avoir accès via son rôle

• ✅ L'agent IA doit être activé sur au moins une interface à laquelle l'utilisateur a accès