📚 Retrouvez et reprenez toutes vos conversations au sein du Mayday Genius
L'historique des conversations vous permet de conserver, consulter et reprendre tous vos échanges avec les agents IA de Mayday Genius. Cette fonctionnalité transforme votre expérience en créant une mémoire permanente de vos interactions, vous donnant la possibilité de naviguer librement dans vos conversations passées et de les reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté.
Que vous soyez un administrateur gérant plusieurs projets ou un conseiller recherchant des informations spécifiques, l'historique des conversations vous offre un accès complet à votre base de connaissances personnelle construite au fil de vos échanges avec les agents IA.
🎯 Pourquoi cette fonctionnalité ?
Le défi de la conversation unique
Sur Mayday Genius, une seule conversation peut avoir lieu à la fois avec un agent IA. Cette approche permet une expérience fluide et concentrée, mais elle pose un défi : comment retrouver les informations précieuses échangées dans vos conversations passées ?
La solution : une mémoire permanente
L'historique des conversations répond à ce besoin en créant une mémoire permanente de tous vos échanges. Vous pouvez désormais :
Retrouver une information mentionnée dans une conversation précédente.
Reprendre un échange complexe là où vous l'aviez laissé.
Consulter l'évolution de vos projets dans le temps.
Capitaliser sur vos apprentissages passés avec les agents IA.
✨ Découvrez les fonctionnalités
📋 Vue d'ensemble de votre historique
Votre historique présente toutes vos conversations dans une interface claire et organisée :
Seules les conversations à partir du 14 octobre seront disponibles dans cet historique de conversations.
Titre automatique : Chaque conversation dispose d'un titre généré automatiquement qui résume le sujet principal abordé.
Agent IA identifié : Vous voyez immédiatement quel agent IA a participé à chaque conversation.
Classement chronologique : Les conversations sont organisées de la plus récente à la plus ancienne pour un accès rapide.
Statut "Active" : Votre conversation en cours est clairement identifiée par un tag spécial.
🔍 Navigation et consultation
L'historique va au-delà d'une simple liste :
Lecture complète : Cliquez sur n'importe quelle conversation pour la relire dans son intégralité.
Interface intuitive : Naviguez facilement entre vos différents échanges sans perdre le fil.
🔄 Reprise de conversation
La fonctionnalité la plus puissante de l'historique :
Continuité parfaite : Reprenez une ancienne conversation exactement là où vous vous étiez arrêté.
Mémoire contextuelle : L'agent IA se souvient de tout le contexte de votre échange précédent.
Workflow optimisé : Plus besoin de répéter les informations déjà partagées - l'agent IA a tout en mémoire.
🌐 Couverture complète
Cette fonctionnalité est disponible sur l'ensemble de l'écosystème Mayday :
Mayday Admin : Pour les administrateurs gérant leur contenu et leurs équipes.
Mayday Desk : Pour les conseillers utilisant l'interface principale.
Mayday Widget : Intégré directement dans vos outils de support.
Applications Zendesk et iAdvize : Disponible dans vos plateformes de support habituelles.
🔐 Confidentialité et accès
Historique personnel
Votre historique des conversations est strictement personnel :
Vous accédez uniquement à vos propres conversations.
Les échanges des autres utilisateurs restent privés et inaccessibles.
Chaque utilisateur dispose de son propre espace d'historique sécurisé.
Gestion des agents IA indisponibles
Que se passe-t-il si un agent IA utilisé dans une conversation passée n'est plus disponible ?
Lecture préservée : Vous pouvez toujours consulter l'intégralité de la conversation.
Nom masqué : Le nom de l'agent IA ne s'affiche plus s'il est désactivé ou si vous n'y avez plus accès.
Reprise impossible : Vous ne pouvez pas reprendre une conversation avec un agent IA indisponible.