👋 Einführung
Inhalte in Mayday zu erstellen ist essenziell... aber seien wir ehrlich: es ist auch eine der zeitaufwendigsten Aufgaben für Ihre Teams ⏳
Hier kommt der Knowledge Builder ins Spiel, ein KI-Agent, der entwickelt wurde, um Ihnen wertvolle Zeit bei der Erstellung von Inhalten (Artikeln oder Guides) zu sparen 💡
Sein Ziel? Ihnen zu helfen, schnell eine Informationsquelle (Text, Dokument, bestehende Inhalte...) in strukturierte, klare und publikationsfertige Inhalte für Mayday zu verwandeln.
🚀 Vorstellung des Knowledge Builder-Agenten
Der Knowledge Builder ist für alle Nutzer zugänglich, die befugt sind, Inhalte in Mayday zu erstellen.
🎯 Sein Versprechen: eine Idee, ein Dokument oder eine Anfrage in wenigen Sekunden in einen klaren und strukturierten Artikel oder Guide zu transformieren.
👉 Ideal für Teams, die interne Prozesse dokumentieren, bewährte Praktiken teilen oder Erfahrungsberichte formalisieren.
🤖 Funktionsweise
🔎 Ein klares Ziel
Die Rolle des Knowledge Builders ist einfach: für Sie publikationsfertige Mayday-Inhalte zu generieren, basierend auf Ihrer gewählten Quelle.
Sie können anschließend den Inhalt anpassen, Änderungen vom KI-Agenten anfordern und den finalen Inhalt direkt über die Oberfläche erstellen.
📚 Verwendete Quellen
Der Knowledge Builder kann auf unterschiedliche Eingangsquellen zurückgreifen:
✍ Eine Textanfrage: beispielsweise „Kannst du einen Artikel über den neuen Reklamationsprozess erstellen?”
📄 Ein bestehendes Mayday-Dokument: nützlich, um Inhalte umzuformulieren oder zu erweitern.
🔗 Eine extern verbundene Datei: zum Beispiel ein SharePoint-Dokument.
📎 Eine Datei, die Sie Ihrer Anfrage beigefügt haben: Word, PPT, PDF etc.
⚙ Schritte der Funktionsweise
Der Knowledge Builder-Agent ist überall über den Genius Mayday zugänglich.
Sie können auch Inhalte, die vom Knowledge Builder generiert wurden, direkt an mehreren Stellen in Mayday erstellen:
🔸 Aus einer Collection heraus
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Inhalt erstellen“, um ihn in der Collection zu erstellen, in der Sie Inhalte hinzufügen möchten.
Der generierte Inhalt wird direkt in diese Collection hinzugefügt, in der Sprache, in der Sie navigieren.
🔸 Aus einem leeren Inhalt heraus
Klicken Sie auf „Mit KI einfügen“.
Der generierte Inhalt ersetzt dann den leeren Inhalt.
🔸 Aus einem nicht-leeren Inhalt heraus
Klicken Sie auf „Eine vorläufige Version erstellen".
Der generierte Inhalt wird in eine vorläufige Version des Inhalts eingefügt.
Achtung: Wenn der betreffende Inhalt bereits eine vorläufige Version hat, ist diese Aktion nicht verfügbar.
🛠 Visualisierung und Anpassungen
🧭 Für einen Guide:
Visualisieren Sie die vollständige Struktur in Mayflow anhand der Antwort des Knowledge Builders.
Interagieren Sie mit der KI, um Schritte anzupassen, Handlungen umzuformulieren usw.
📄 Für einen Artikel:
Den vollständigen generierten Artikel anzeigen.
Text, Ton oder Struktur direkt in der Genius-Oberfläche durch Antworten an den Agenten ändern.
🔁 Führen Sie die Unterhaltung fort, bis Sie ein zufriedenstellendes Ergebnis erhalten, und klicken Sie anschließend auf „Inhalte erstellen“.
🛠 Anpassungsmöglichkeiten: Es besteht die Möglichkeit, den Knowledge Builder individuell anzupassen.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dokument:
🤩 Anwendungsfälle und Beispiele
Hier sind einige Beispielanfragen, die Sie mit dem Knowledge Builder testen können 👇
„Kannst du einen Guide aus diesem Dokument erstellen: {PPT-Datei}“
„Kannst du einen Artikel über den neuen Prozess zur Kontoeröffnung erstellen?“
„Erstelle einen Guide basierend auf dieser E-Mail, die vom Produkt geteilt wurde“
„Kannst du einen synthetischen Artikel aus diesem Mayday-Inhalt erstellen? {genannter Inhalt}“
💡 Empfehlung: Geben Sie immer an, ob Sie einen Artikel oder einen Guide wünschen, damit die KI ihre Arbeit gezielt ausführt.
👌 Nutzungstipps
✅ Seien Sie präzise in Ihren Anfragen
Je klarer und kontextbezogener Ihre Anfrage ist, desto relevanter wird der generierte Inhalt.
👍 Gutes Beispiel:
„Kannst du einen Guide basierend auf dieser PDF-Datei erstellen, der für Anfängerberater gedacht ist, mit einem pädagogischen Ton?“
👎 Weniger gutes Beispiel:
„Kannst du irgendwas aus diesem Dokument machen?“
🗣 Verwenden Sie natürliche Sprache
Sprechen Sie wie mit einem Kollegen, die KI passt sich Ihrem Ton an:
„Ich brauche einen Artikel über die neue Customer Journey im Geschäft, kannst du mir helfen, ihn zu schreiben?“
🔁 Feinjustieren des Ergebnisses
Falls der erste Entwurf Ihnen nicht zusagt:
Fordern Sie eine Umformulierung an
Geben Sie Ihre Zielgruppe an (Anfänger, Experten...)
Passen Sie den Ton an (formell, prägnant, einladend...)