Die Dokumentation von Mayday, die Sie gerade konsultieren, ermöglicht Ihnen die Funktionen der Mayday-Software-Suite zu entdecken, sowie unsere kontinuierlichen Empfehlungen und bewährte Praktiken im Wissensmanagement durch die Artikel zu verfolgen!
📝 Architektur
In dieser Dokumentation finden Sie 6 Haupt-Collections
Erste Schritte mit Mayday
Machen Sie Ihre ersten Schritte mit Mayday: vom Erstellen Ihres Kontos bis zur Verwaltung Ihrer Knowledge Bases.
In diesem einleitenden Teil finden Sie generische Inhalte zu Mayday und seiner Dokumentation.
Mayday Knowledge
Entdecken Sie alle unsere Empfehlungen für das Wissensmanagement sowie die erweiterten Funktionen von Mayday Knowledge, um sie in die Praxis umzusetzen.
In diesem zweiten Teil lernen Sie Mayday Knowledge, die Knowledge Base für Ihre internen Mitarbeiter, kennen. Hier finden Sie alle Funktionen:
Hier finden Sie ebenfalls bewährte Praktiken im Bereich Knowledge Management.
Mayday Selfcare
Erfahren Sie, wie Sie Mayday Selfcare nutzen können, um eine leistungsstarke und optimierte FAQ-Erfahrung für alle Besucher Ihrer Website zu schaffen.
In diesem dritten Teil entdecken Sie das Potenzial und die Konfiguration des Mayday Selfcare. Dieses ermöglicht es Ihnen, für Ihre Nutzer eine Self-Service-Support-Erfahrung zu schaffen!
In diesem Teil finden Sie alle Funktionen von Mayday Selfcare:
Mayday Academy
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Wissen in Kompetenzen für alle Ihre Mitarbeiter umsetzen können.
In diesem vierten Teil entdecken Sie das Potenzial und die Konfiguration des neuesten Produkts der Mayday-Software-Suite: die Academy!
In diesem Teil finden Sie bald:
Das Universum von Mayday Academy
Erstellung von Schulungsmodulen
Zusammenarbeit bei der Schulung
Steuerung Ihrer Schulungen und der Ergebnisse der Lernenden
Verfolgen eines Schulungsmoduls durch Ihre Mitarbeiter
Mayday AI
Entdecken Sie, wie Mayday AI die Leistung unserer Mayday-Produkte steigert.
In diesem fünften Teil entdecken Sie das Potenzial von Mayday AI, das mit künstlicher Intelligenz die Möglichkeiten unserer drei Produkte erweitern kann.
Erfahren Sie schnell, wie Sie:
Neuheiten Mayday
Entdecken Sie alle Neuheiten von Mayday für unsere Produkte.
In diesem letzten Teil haben Sie Zugang zu allen neuen Features und Optimierungen, die unseren Produkten hinzugefügt wurden.
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🎨 Format
In dieser Dokumentation (erstellt auf Mayday) finden Sie drei Inhaltsformate:
⬜ Die Collections: Ordner zur Gruppierung von Inhalten oder Untercollections.
🟨 Die Artikel: Inhaltsformat zur Beschreibung einer Funktionalität oder einer auszuführenden Aktion.
🟦 Die Diagnostiken: Inhalte im Guide-Format, die Sie Schritt für Schritt durch einen Prozess oder eine Reihe von auszuführenden Aktionen führen!
💬 Fragen?
Falls Sie Fragen haben, können Sie jederzeit auf die Schaltfläche in der rechten Spalte klicken, um diese direkt an das Mayday-Team zu richten!
💡 Zögern Sie nicht, uns jederzeit Rückmeldungen oder Feedback zu geben, indem Sie nach jedem Inhalt die Zufriedenheits- und Feedback-Funktion nutzen!