Vorstellung
Erinnern Sie sich, als wir einen Hinweis auf etwas wirklich Revolutionäres gegeben haben?
Nun, der Moment ist gekommen, und wir könnten nicht glücklicher sein, die Einführung von Mayday AI zu enthüllen! ✨
Hier bei Mayday ist unsere Mission einfach: Das richtige Wissen, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit zu liefern. Und jetzt, mit der Kraft der AI, wird diese Mission zu einer bemerkenswerten Realität 🤯
Wir haben beträchtliche Zeit und Mühe in die Gestaltung dieser KI-Funktionen investiert und freuen uns wirklich darauf, dass Sie anfangen, sie zu nutzen 💪
Also, ohne weiteres Zögern, lassen Sie uns diese Funktionen entdecken 🤩.
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✨ Neue Funktionen
✍ Artikel sofort zusammenfassen — 🆕
✨ NEUE FUNKTION | Zusammenfassungsgenerierung für Artikel und Guides! Optimieren Sie die Zeit Ihrer Agenten mit kurzen oder detaillierten Zusammenfassungen.
Wir verstehen, dass umfangreiche Inhalte der Knowledge Base für Agenten, die mehrere Aufgaben bearbeiten, überwältigend sein können. Mit KI-gestützter Zusammenfassung können Sie jetzt kurze oder detaillierte Zusammenfassungen für Artikel erstellen, wertvolle Zeit sparen und ein klares Verständnis sicherstellen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Sichtbarkeit für Agenten zu kontrollieren.
Eine lange Zusammenfassung mit KI erstellen
🪄 Anwendungsfälle
⌛ Auf der Suche nach einem schnellen Überblick, ohne sich mit den Details zu befassen? Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie die Zusammenfassung überfliegen und ein umfassendes Verständnis der Hauptpunkte des Artikels gewinnen.
🙋 Suchen Sie bestimmte Informationen, sind sich aber nicht sicher, ob dieser Artikel passt? In Sekundenschnelle fungiert die Zusammenfassung als Ihr Kompass und hilft Ihnen herauszufinden, ob dieser Artikel Ihren Anforderungen entspricht.
👩💻 Wie wird es verwendet?
Öffnen Sie einen Artikel oder einen Guide
Klicken Sie auf die AI-Schaltfläche auf der linken Seite und wählen Sie, ob Sie eine detaillierte oder kurze Zusammenfassung erstellen möchten
ODER geben Sie „/summarize“ ein
Wählen Sie aus, ob die Zusammenfassung für die Agenten sichtbar sein soll (⚠ die detaillierte ODER kurze Zusammenfassung können sichtbar sein, aber nicht beide gleichzeitig)
☑ Automatisch Aktionsartikel generieren — 🆕
✨ NEUE FUNKTION | Aktionsartikel für Artikel! Optimieren Sie den Workflow Ihrer Agenten mit aufgabenorientierten Listen.
Während Artikel wertvolle Informationen liefern, ist es verständlich, dass erfahrene Agenten möglicherweise eine effizientere Herangehensweise bevorzugen. Mayday AI generiert eine umfassende Liste von Aktionsartikeln (Aufgaben), die direkt aus dem Inhalt des Artikels abgeleitet werden. Sie haben auch die Möglichkeit, die Sichtbarkeit für Agenten zu kontrollieren.
Aktionsartikel mit KI erstellen
🪄 Anwendungsfälle
✅ Möchten Sie die Aufgabenliste eines Prozesses schnell überfliegen? Werfen Sie einen Blick auf die Aktionsartikel und haken Sie Aufgaben ab, während Sie voranschreiten
🤝 Sorgen, dass Sie eine Aufgabe vergessen könnten? Mit den Aktionsartikeln sind Sie abgesichert – entdecken Sie innerhalb von Sekunden vergessene Aufgaben!
👩💻 Wie wird es verwendet?
Öffnen Sie einen Artikel oder einen Guide
Klicken Sie auf die AI-Schaltfläche auf der linken Seite
Klicken Sie auf „Aktionsartikel generieren“
ODER geben Sie „/action“ ein
Wählen Sie aus, ob die Aktionsartikel für die Agenten sichtbar sein sollen
🪶 Schreibstil verbessern — 🆕
✨ NEUE FUNKTION | Erheben Sie Ihr Schreibstil ohne Shakespeareanischen Aufwand! Lassen Sie Mayday AI Ihren Text automatisch verbessern.
Während wir alle davon träumen, wie Romanschriftsteller zu schreiben, verlangt der Kundensupport einen anderen Ansatz. Die großartige Nachricht ist, dass Sie mit unserer neuen „Schreibstil verbessern“-Funktion sich jetzt darauf konzentrieren können, Ihre Botschaft zu vermitteln, und wir kümmern uns um den Rest. In nur Sekunden wird Mayday AI Ihren Text optimieren und garantieren, dass Ihre Artikel und Guides mit verbessertem Schreibstil und Klarheit glänzen.
Den Ton eines Satzes innerhalb eines Artikels verbessern
🪄 Anwendungsfälle
✍ Unsicher über Ihre Schreibfähigkeiten? Nutzen Sie „Schreibstil verbessern“ für einen lektorierten und gut formulierten Text
⌛ Wenig Zeit zum Schreiben? Entwerfen Sie Ihre Ideen schnell, und wir übernehmen die Verfeinerung
👩💻 Wie wird es verwendet?
Markieren Sie einen Text in einem Artikel oder einem Guide (mehr als ein Wort)
Klicken Sie auf den lila „Schreibstil verbessern“-Button
Überprüfen Sie den AI-generierten Vorschlag und entscheiden Sie, ob Sie den aktuellen Text ersetzen, darunter einfügen oder Ihre Anfrage abbrechen möchten
✍ Rechtschreib- und Tippfehler korrigieren — 🆕
✨ NEUE FUNKTION | Fehler aus Ihrem Text eliminieren! Mayday AI stellt fehlerfreie Dokumente sicher, indem es Fehler überprüft und korrigiert (Tippfehler, Rechtschreibung, Grammatik, usw.).
Nicht jeder strebt an, wie ein Romanschriftsteller zu schreiben, aber niemand mag es, an Tippfehler oder Rechtschreibfehler in seiner Arbeit erinnert zu werden. Mit unserer „Korrigieren“-Funktion können Sie sicher sein, dass Ihre Artikel und Guides vor der Veröffentlichung fehlerfrei sind.
Text markieren und mögliche Fehler korrigieren
🪄 Anwendungsfälle
🥶 Besorgt, dass der lange Artikel, den Sie gerade geschrieben haben, möglicherweise Fehler hat (Tippfehler, Rechtschreibung, Grammatik usw.)? Markieren Sie einen Text und nutzen Sie die „Korrigieren“-Funktion, um erleichtert zu sein!
🤔 Unsicher, wie das Wort „miscelleneous“ geschrieben wird? Nutzen Sie die „Korrigieren“-Funktion und erfahren Sie, dass es eigentlich „miscellaneous“ ist.
👩💻 Wie wird es verwendet?
Markieren Sie einen Text in einem Artikel oder einem Guide (mehr als ein Wort)
Klicken Sie auf den lila „Korrigieren“-Button
Überprüfen Sie den AI-generierten Vorschlag und entscheiden Sie, ob Sie den aktuellen Text ersetzen, darunter einfügen oder Ihre Anfrage abbrechen möchten
🌍 In mehrere Sprachen übersetzen — 🆕
✨ NEUE FUNKTION | Die Welt ohne Sprachbarrieren erkunden! Übersetzen Sie jeden Text mühelos in mehrere Sprachen—kein DeepL oder Google Translate erforderlich.
Überwältigt von der Aufgabe, einen Artikel in mehrere Sprachen zu übersetzen? Legen Sie Ihre Sorgen beiseite. Mit unserer neuesten Funktion können Sie einfach jeden Text innerhalb eines Artikels oder Guides auswählen und in Sekunden in bis zu 6 Sprachen (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch) übersetzen. Weitere Sprachen folgen bald!
Markieren Sie einen Text und übersetzen Sie ihn ins Französische
🪄 Anwendungsfälle
🌍 Sie schreiben einen Artikel oder Guide und müssen ihn in verschiedene Sprachen übersetzen
↪ Sie möchten einen Artikel in Ihrer bevorzugten Sprache schreiben und ihn anschließend übersetzen
👩💻 Wie wird es verwendet?
Markieren Sie einen Text in einem Artikel oder einem Guide (mehr als ein Wort)
Klicken Sie auf den lila „Übersetzen“-Button
Überprüfen Sie den AI-generierten Vorschlag und entscheiden Sie, ob Sie den aktuellen Text ersetzen, darunter einfügen oder Ihre Anfrage abbrechen möchten
↪ Einen Artikel in einen Guide umwandeln — kommt bald
✨ NEUE FUNKTION | Verwandeln Sie Artikel mühelos in Guides! Mit einem einzigen Klick kann Ihr bestehender Artikel in einen umfassenden Guide umgewandelt werden—wie Magie!
Haben Sie jemals festgestellt, dass ein Artikel, den Sie zuvor geschrieben haben, besser als Schritt-für-Schritt-Guide geeignet wäre? Sagen Sie goodbye zu umständlicher manueller Konvertierung – wir haben die perfekte Lösung. Mit unserer neuen Funktion kann Ihr Artikel nahtlos in einen Guide umgewandelt werden, mit nur einem Klick.
Ein Artikel wird in einen Guide umgewandelt
🪄 Anwendungsfälle
😥 Sie bemerken, dass Ihr aktueller Artikel für Agenten als Guide nützlicher sein könnte
🤓 Sie sind neugierig, ob Ihr Prozess besser als Artikel oder Guide geeignet ist? Vergleichen und erkunden Sie die Optionen einfach
👩💻 Wie wird es verwendet?
Öffnen Sie einen Artikel oder einen Guide
Klicken Sie auf die AI-Schaltfläche auf der linken Seite
Klicken Sie auf „Artikel in einen Guide umwandeln“
Warten Sie etwa 15-30 Sekunden
Überprüfen Sie den generierten Guide und entscheiden Sie, welchen Sie behalten
🐵 Liste der Verbesserungen oder Korrekturen
🔭 Optimierungen
Wir haben den Zugriff auf Einstellungen in Artikeln und Guides umgestaltet: Sie können jetzt auf die Inhaltseinstellungen über die Schublade auf der rechten Seite der Seite zugreifen
Wir haben unsere Funktion zur Massenaktualisierung von Inhaltslabels in Collections umgestaltet. Sie können jetzt mehrere Inhalte auswählen, Inhaltslabels bearbeiten und mehrere Labels gleichzeitig anwenden oder entfernen.
⚠ Ab dem 13. Juni gelten gruppenbasierte Zugriffsrestriktionen auch für Administratoren. Bis jetzt, wenn Sie eine Rolle mit Bearbeitungsrechten hatten, galten die perimetralen Einschränkungen, die möglicherweise in Ihrer Gruppe gesetzt wurden, nicht. Ab dem 13. Juni ist dies nicht mehr der Fall.
Wenn mein Mayday-Konto 2 Knowledge Bases (A und B) hat
Ein Benutzer hat ein Bearbeitungsrecht auf Knowledge Base A und eine Gruppe, die ihm den Zugriff auf Knowledge Base B nicht erlaubt
Bisher konnte dieser Benutzer Knowledge Base A bearbeiten und dennoch Knowledge Base B im Admin-Bereich sehen
Ab dem 13. Juni kann dieser Benutzer weiterhin Knowledge Base A bearbeiten, aber Knowledge B nicht mehr anzeigen (überall)
Dadurch verlieren einige Ihrer Administratoren möglicherweise den Zugriff auf Inhalte, die sie bisher einsehen konnten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine CSV-Liste aller betroffenen Benutzer erhalten möchten.
Gleichzeitig haben wir die Funktionsweise der Filter im Dashboard (Analytik) geändert, damit sowohl Gruppen- als auch Label-Filter gleich funktionieren.
Bisher haben Sie beim Filtern auf Gruppe A alle Ereignisse von Benutzern der Gruppe A zum Zeitpunkt des Ereignisses gesehen.
Anders gesagt, wenn ein Benutzer zum Zeitpunkt des Ereignisses in Gruppe A war und jetzt in Gruppe B ist, würden seine Ereignisse aus der Zeit, als er in Gruppe A war, weiterhin angezeigt, wenn Sie nach Gruppe A filtern.
Ab jetzt sehen Sie beim Filtern auf Gruppe A alle Ereignisse von Benutzern, die derzeit in Gruppe A sind.
Wenn ein Benutzer Ereignis X hat, während er in Gruppe A ist, und jetzt in Gruppe B ist, wird das Ereignis X angezeigt, wenn Sie nach Gruppe B filtern
🔩 Fehlerbehebungen
Wir haben einen Fehler behoben, bei dem einige Schritte innerhalb von Guides verschwanden
Wir haben einen Fehler behoben, bei dem einige URLs nicht in Hyperlinks aufgenommen werden konnten