Introduction 👋 

Bienvenue à tous 👋

Nous espérons que vous allez bien et vous souhaitons un excellent mois de novembre ! 🍂 Nous sommes ravis de vous présenter de nouvelles fonctionnalités sur nos produits Mayday. Certaines de ces améliorations étaient très attendues 👀, et il nous tarde de vous les faire découvrir dès aujourd'hui !

Sans plus attendre, voici un aperçu des nouveautés sur 📚 Mayday Knowledge :

• Confiez la rédaction et l'édition de vos contenus à Mayday AI avec la fonctionnalité "Demander à l'IA", qui vous permet de rédiger, optimiser, traduire et bien plus encore !

• Modifiez une notification déjà envoyée en ajustant son titre, son contenu, ou en changeant ses destinataires en toute simplicité.

• ⏭ À venir très bientôt : la nouvelle page d'accueil Mayday !

Quant à la 🎓 Mayday Academy :

• Nouvel affichage des modules et parcours sur l’interface administrateur avec une vue “Liste” qui facilite la lecture pour une vue d’ensemble

• Barre de recherche Academy pour les conseillers : ils peuvent désormais filtrer leur recherche de formation

• Assignez et publiez l’ensemble des modules compris dans un parcours simultanément à la publication et l’assignation de vos parcours

• Il est désormais possible de dupliquer un module !

Découvrons sans plus attendre toutes ces nouveautés 👇

Les nouveautés Mayday Knowledge 📚

⚙ Mayday Admin

⚡ Confiez la rédaction et l’édition de vos contenus à Mayday AI !

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Désormais, vous pouvez demander à Mayday AI tout ce dont vous avez besoin pour optimiser la rédaction de vos contenus !

L’an dernier, nous avons lancé les premières fonctionnalités de Mayday AI pour vous aider dans la rédaction de vos contenus : traduction, amélioration du format, et bien plus. Désormais, vous pouvez personnaliser vos demandes à Mayday AI pour améliorer vos contenus de manière libre et sur-mesure !

Demande de correction des fautes, d’amélioration du style, de structuration, etc.

🎯 Pourquoi utiliser le “Demander à l’IA” ?

✍ Demandez à Mayday AI de rédiger un contenu ou de créer un premier brouillon pour vous.

💫 Améliorez un contenu avec l’aide de Mayday AI : format, style, orthographe, structure… tout y est !

❓ Posez une question sur l'ensemble ou une partie spécifique d'un contenu.

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

Vous disposez de trois façons pour accéder à cette fonctionnalité :

• Sélectionnez du texte et cliquez sur "Demander à l’IA" : votre demande sera appliquée uniquement sur le texte sélectionné.

• Tapez “/” et choisissez "Demander à l’IA" : la demande sera appliquée à l’ensemble du contenu.

• Utilisez le menu IA à gauche du contenu et sélectionnez "Demander à l’IA" : ici aussi, la demande sera appliquée à tout le contenu.

Une fois que vous avez cliqué sur "Demander à l’IA", suivez ces étapes :

1. Rédigez votre demande.

2. Envoyez-la.

3. Examinez la suggestion de Mayday AI et choisissez de remplacer le texte, d'insérer la proposition sous le texte existant, ou d'annuler la demande.

✏ Modifiez une notification conseiller

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Il est maintenant possible de modifier une notification conseiller après sa création.

Il y a quelques semaines, nous avons introduit le nouveau centre de notifications sur Mayday. Suite à vos demandes, nous sommes ravis d’annoncer qu’il est désormais possible de modifier une notification déjà créée. 

Modification d’une notification existante

🎯 Pourquoi modifier une notification ?

✍ Pour modifier le titre ou le contenu de cette notification (nouveauté, faute d’orthographe, pièces jointes, etc.).

📅  Pour modifier la date d’envoi (seulement si elle n’est pas déjà passée) ou de fin de visibilité d’une notification.

👥  Pour modifier les destinataires de cette notification (ajout, retrait). 

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Depuis le centre de notifications administrateur, vous pouvez modifier une notification en cliquant sur le bouton ✏ depuis : 

  • La vue d’une notification

  • Le bouton “…” sur la notification en question, depuis la liste de notifications

• Ensuite, la modification d’une notification est similaire au processus de création d’une notification.

• Enfin, une fois que vous validez ces modifications, elles seront effectives immédiatement.

• ⚠ Attention : Il est impossible de changer une date d’envoi qui est déjà passée.

⏭  À venir prochainement

Bientôt, les administrateurs Mayday découvriront une page d’accueil personnalisée, avec des raccourcis pratiques, les dernières annonces de Mayday, et bien plus !

Les détails arrivent bientôt 👀, alors restez attentifs !

🚀 Optimisations & Améliorations

Hub Mayday | Informations sur l’auteur

Récemment, nous avons introduit le nouveau Hub Mayday. Suite à vos demandes, nous avons ajouté la possibilité de voir les informations de l'auteur pour chaque tâche.

Voici les détails que vous pouvez maintenant consulter :

• Le groupe auquel appartient l'utilisateur

• Les rôles attribués à l'utilisateur

• Les labels associées à l'utilisateur

Pour ce faire, il vous suffit simplement de glisser votre souris sur le nom de l’auteur.

API Mayday | De nouveaux endpoints

Trois nouveaux endpoints sont désormais disponibles :

• GET / Knowledges : afin de récupérer la liste des bases de connaissances sur votre compte Mayday.

• GET / Collections : afin de récupérer la liste des collections sur vos bases de connaissances Mayday.

• GET / Deleted Content : afin de récupérer la liste des contenus supprimés sur vos bases de connaissances Mayday.

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Hub : En sélectionnant des rôles spécifiques dans le Hub, il arrivait que certaines tâches s'affichent de manière imprévue.

• Éditeur Mayday : Les titres qui devaient être mis en valeur par la mise en gras ne l'étaient pas dans l'interface administrateur.

• Éditeur Mayday : Un lien d'article qui était copié puis collé dans un autre article se transformait en texte simple.

• Date d'envoi d'une notification programmée : Pour une notification déjà envoyée selon une programmation, la date et l'heure affichées étaient celles de la création de la notification programmée plutôt que la date réelle d'envoi.

• Collections et contenus : Il arrivait que des collections et contenus semblent vides alors qu'ils ne l'étaient pas en réalité.

• Responsables d'alerte d'obsolescence : Les responsables désignés pour une alerte d'obsolescence n'étaient pas correctement identifiés comme tels sur les tâches du Hub Mayday.

• Contenu lié d'un feedback : Des contenus liés à des feedbacks ne s'ouvraient pas correctement.

• Mention sur une tâche : Les utilisateurs n'ayant pas les droits d'accès aux préférences du centre d'administration n'étaient pas en mesure de mentionner d'autres utilisateurs sur le Hub Mayday.

👥  Mayday Agent

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants pour les conseillers :

• Extension Chrome : L'extension Mayday n'était pas fonctionnelle sur la version bêta de Google Chrome.

• Mots surlignés : Les mots surlignés dans les contenus depuis une recherche ne restaient pas surlignés lorsque la fenêtre était rétrécie. De même, parfois, les mots surlignés ne faisaient pas réellement partie des mots-clés utilisés dans la recherche.

Les nouveautés Mayday Academy 🎓

⚙ Mayday Admin

📃 Affichage des modules et parcours en “vue liste”

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITE | Choisissez d’afficher l’ensemble de vos modules et parcours sous un format “Liste” pour plus de visibilité

Nous vous proposons la vue liste afin de permettre une meilleure lisibilité de l’ensemble de vos formations lorsque vous souhaitez avoir une vue d’ensemble.

Interface Mayday Academy administrateur - Vue liste

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Cliquez sur le bouton “Liste” pour changer d’affichage

  📸 Capture d’écran : 

  

• Pour revenir à l’affichage avec les cartes de grandes tailles, cliquez sur le bouton “Mosaïque

  📸 Capture d’écran : 

  

🪄 Assignation et publication des modules au sein d’un parcours simultanée

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITE | Assignez et publiez l’ensemble des modules compris dans un parcours simultanément à la publication et l’assignation de vos parcours

Lors de la publication et de l’assignation d’un parcours, il vous est désormais donné le choix d’assigner et de publier les modules qui le composent par la même occasion. 

Interface Mayday Academy administrateur - Publier tous les modules d’un parcours

Interface Mayday Academy administrateur - Assigner tous les modules d’un parcours

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Lors de la publication de vos parcours, cliquez sur “Assigner les modules” depuis la modale qui s’affiche

  📸 Capture d’écran : 

  

• Lors de l’assignation de vos parcours, cliquez sur “Assigner les modules” qui s’affiche dans un bloc au sein de la modale d’assignation

  📸 Capture d’écran : 

  

• Si vous avez décidé de ne pas assigner ou publier les modules à un temps T, vous pouvez effectuer cette action par la suite, en cliquant sur “Assigner les modules” ou “Publier les modules” depuis le bloc d’information orange en haut de page sur le contenus de vos parcours

  📸 Capture d’écran : 

  

🪄 Dupliquez vos modules de formation !

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITE | Vous pouvez désormais gagner du temps et dupliquer vos modules de formation !

Au clic sur les trois petits points d’une card d’un module (en vue liste comme en vue mosaïque), l’option “Dupliquer le module” est désormais disponible !

Interface Mayday Academy administrateur - Dupliquer un module

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Fichier SCORM : le téléchargement des fichiers SCORM trop lourds échouait 

👤 Mayday Agent

🎯 Filtrez une formation via la barre de recherche 

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITE | Vos conseillers peuvent désormais filtrer leurs recherches de modules et parcours de formations depuis la barre de recherche de l’Academy

Nous avons récemment mis à disposition des agents une barre de recherche sur leur interface apprenant. Il est désormais possible au sein de cette barre de recherche d’affiner la recherche via des filtres.

Interface apprenant Mayday Academy - Barre de recherche - Filtres

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Chercher une formation sur la barre de recherche de l’Academy en tapant le titre de la formation ou bien en cliquant sur le pictogramme “Filtres” à côté de la croix dans la barre de recherche

  📸 Capture d’écran : 

  

  Pour utiliser les filtres : 

  • cliquez sur “Modules” ou “Parcours” pour filtrer par types

  • cliquez  sur “En cours”, “Non commencés”, ou “Terminés” pour filtrer par Statut

  • cliquez sur les labels qui vous intéressent pour filtrer par labels

    📸 Capture d’écran : 

    

🚀 Optimisations & Améliorations

• Barre de recherche : il est désormais possible de laisser un feedback si vos conseillers ne trouvent pas la formation que vous souhaitez.

  📸 Captures d’écrans : 

  • Depuis la barre de recherche

  

  • Depuis la vue “Afficher tous les résultats” lorsque des filtres sont sélectionnés

    

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Bug d’affichage : le nombre de modules en cours / non commencé / complété n’était pas toujours visible selon la couleur de fond

Les nouveautés Selfcare 🌐

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Sommaire inactif : après un changement de version linguistique, le sommaire devenait inactif