Introduction 👋 

Bienvenue à tous 👋

Nous espérons que la rentrée s’est bien passée ☀

De notre côté, nous sommes ravis de vous annoncer de nombreuses nouveautés Mayday, que ce soit sur Mayday Knowledge ou sur Mayday Academy 👀

Sans plus attendre, voici un aperçu des nouveautés sur 📚 Mayday Knowledge :

• Découvrez une toute nouvelle interface du Hub Mayday

• Découvrez une toute nouvelle interface des Notifications Conseillers

• Bénéficiez de nouveaux endpoints sur l’API Mayday

Quant à la 🎓 Mayday Academy :

• Accédez à l’historique des versions de vos modules de formation et restaurez d’anciennes versions

• Visualisez une introduction de vos parcours de formation

• Bénéficiez d’un aperçu rapide des modules de vos parcours de formation

• Soyez notifiés lorsqu’un module est ajouté à un parcours que vous avez déjà commencé

• Profitez de nouvelles notifications Academy

Découvrons sans plus attendre toutes ces nouveautés 👇

Les nouveautés Mayday Knowledge 📚

🎨 Découvrez la nouvelle interface du Hub Mayday

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Dans les prochains jours, profitez d’une toute nouvelle interface du Hub Mayday, repensée pour répondre à vos besoins !

Lors de la dernière mise en production, nous vous avons annoncé l’introduction des vues sur le Hub.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous informer que la nouvelle interface du Hub sera disponible très bientôt !

Une toute nouvelle interface du Hub Mayday

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Accédez à la section du Hub Mayday et profitez d'une toute nouvelle interface visuelle.

• Parmi les nouveautés à noter :

  • Le code couleur indique le type de tâche :

    • Bleu : un feedback

    • Rouge : une alerte d’obsolescence

    • Jaune : une information de Mayday

  • Les produits sont représentés par des icônes :

    • Mayday Knowledge

    • Mayday Academy

    • Mayday Selfcare

  • Rechercher une tâche grâce à la barre de recherche

    • La recherche est seulement effectuée sur le contenu d’une tâche et n’inclut pas son titre.

  • Trier les tâches du Hub Mayday

    • En fonction de la date de création : de la plus récente à la plus ancienne et vice versa

    • En fonction de la date de dernière mise à jour : de la plus récente à la plus ancienne et vice versa

  • De nouveaux filtres sont disponibles :

    • Choisissez d’appliquer les filtres avec une règle “ET” ou “OU” :

      • “ET” : les tâches affichées respectent tous les filtres sélectionnés.

      • “OU” : les tâches affichées respectent au moins un des filtres sélectionnés.

    • Filtrez sur :

      • La ou les bases de connaissances

      • L’auteur de la tâche (utilisateurs, groupes, rôles, labels)

      • Le responsable de la tâche (utilisateurs, groupes, rôles, labels)

      • La date de création de la tâche

      • Le type de tâche (feedback, alerte d’obsolescence, information)

      • La source de la tâche (Mayday Knowledge, Mayday Academy, Mayday Selfcare)

⏭ À venir : 

Très prochainement, cette nouvelle interface du Hub sera enrichie de nouvelles fonctionnalités :

• Un attribut “priorité” pour les tâches, avec une option de tri.

• Un attribut “deadline” ou “date d’échéance” pour les tâches, également avec une option de tri.

🎨 Découvrez la nouvelle interface des Notifications Conseillers

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Profitez d’une toute nouvelle interface des notifications conseillers, repensée pour répondre à vos besoins !

Lors de la dernière mise en production, nous avions annoncé un nouveau flux d’envoi de notifications pour les conseillers, incluant la possibilité de planifier une notification.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer qu'une toute nouvelle interface est désormais disponible pour vous permettre de mieux gérer vos notifications conseillers.

Une toute nouvelle interface est disponible pour les notifications conseillers

🤔 Comment utiliser la fonctionnalité ?

• Accédez à la section des notifications conseillers et découvrez une toute nouvelle interface visuelle.

• Parmi les nouveautés :

  • Deux onglets : un pour les notifications envoyées et un autre pour les notifications programmées.

  • Envoi de notifications à des rôles ou des labels utilisateurs : en plus des groupes, vous pouvez maintenant cibler des rôles et labels utilisateurs.

  • Rédaction simplifiée : la rédaction d’une notification se fait directement sur la liste des notifications, et non plus via une fenêtre modale.

⏭ À venir : 

Très prochainement, cette nouvelle interface des notifications conseillers sera enrichie de nouvelles fonctionnalités :

• Modifier une notification envoyée

• Relancer une notification envoyée

• Filtrer la liste des notifications

• Accéder au taux de lecture d’une notification urgente

• Rechercher une notification via une barre de recherche

• Exporter la liste des notifications

• Exporter les données d’une notification (liste de lecteurs, etc.)

🚀 Optimisations & Améliorations

API Mayday | Endpoints d’administration utilisateurs

Lors de la création de l’API Mayday, nous avons identifié l'administration des utilisateurs comme un enjeu crucial. Nous sommes conscients que gérer vos utilisateurs Mayday via l’API représente un gain de temps et de productivité considérable.

Ainsi, six nouveaux endpoints sont désormais disponibles :

• GET user par Email, User ID ou External ID : cet endpoint permet de récupérer les informations d’un utilisateur en fournissant son email, user ID ou external ID.

• GET users : cet endpoint permet de récupérer la liste des utilisateurs. Vous pouvez affiner la requête avec des paramètres tels que la date de création, IDs de groupes, rôles, labels, etc.

• DELETE user par Email, User ID ou External ID : cet endpoint permet de supprimer un utilisateur en fournissant son email, user ID ou external ID.

• GET groups: cet endpoint permet de récupérer la liste des groupes utilisateurs, comprenant notamment le nom des groupes et leurs IDs respectifs.

• GET roles: cet endpoint permet de récupérer la liste des rôles utilisateurs, comprenant notamment le nom des rôles et leurs IDs respectifs.

• GET user-labels: cet endpoint permet de récupérer la liste des labels utilisateurs, comprenant notamment le nom des labels utilisateurs et leurs IDs respectifs.

Éditeur Mayday | Fonctionnalités avancées d’édition au sein des infobulles

Les infobulles au sein de l’éditeur Mayday évoluent ! 
Il est désormais possible d’y inclure toutes les fonctionnalités disponibles dans l’éditeur Mayday, comme des titres, images, fichiers, tableaux, et bien d’autres.

Notifications conseiller | Le bouton “Fermer” devient “Lu"

À des fins d’optimisation des taux de lecture des notifications et pour permettre à un conseiller de confirmer qu'il a bien lu une notification, le bouton auparavant intitulé "Fermer" devient "Lu".

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Temps de chargement des destinataires lors de l’envoi d’une notification : Suite à la dernière mise en production et à la refonte du système d’envoi des notifications, le temps de chargement de la liste des destinataires était parfois trop long.

• Bouton “Consulter la tâche” : Le bouton “Consulter la tâche” ne s’affichait plus dans les notifications relatives aux tâches du Hub.

• Bouton “Voir le contenu” : Le bouton “Voir le contenu” ne s’affichait plus dans les notifications liées aux contenus Mayday.

• Contenus importés depuis Notion : Lors de l’utilisation de l’importeur Notion, il arrivait qu’un contenu devienne non éditable après sa désynchronisation de Notion. De plus, des sauts de ligne apparaissaient parfois dans l’éditeur après cette désynchronisation.

• Moteur de recherche : Il arrivait que les résultats pertinents ne s’affichent plus dans le centre de recherche.

• Problème d’affichage des feedbacks : Sur le Hub, il arrivait que certains feedbacks ne soient pas affichés, parfois aléatoirement, parfois après avoir appliqué des filtres, sur les rôles par exemple.

Les nouveautés Mayday Academy 🎓

🎨 Nouveautés sur les parcours de formation

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Accédez à l’historique des versions de vos modules, visualisez et restaurez d’anciennes versions

🌟 Vous pouvez désormais accéder à l’ensemble de l’historique des versions de vos modules de formation et ainsi retrouver d’anciennes versions modifiées si vous le souhaitez. Vous pouvez les visualiser et les restaurer.

Interface admin Mayday Academy - Module - Historique des versions

✨ Comment l’utiliser ?

• Allez sur le module en question sur l’interface administrateur

• Cliquer sur le nouveau bouton avec une flèche à côté de “Assigner le module”

  📸 Capture d’écran

  

• Visualisez la liste des versions 

  Chaque nouvelle version est créée lorsque le module est modifié et que l’administrateur a cliqué sur “Enregistrer et publier” en haut à droite de l’interface.

  📸 Capture d’écran

  

• Restaurez directement la version depuis cette vue ou bien visualisez la version en cliquant sur le bouton à côté du titre de la version en question

  Vous pouvez changer de version depuis cette vue pour simplifier la visualisation des différences entre les versions.

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Vos conseillers peuvent voir une introduction du parcours avec le détail de son contenu et séquençage 

🌟 Vos apprenants découvrent en un coup d’oeil ce qui les attend au sein de la formation que vous leur avez assigné.

Map d’un parcours Mayday Academy - Introduction et étapes

✨ Comment l’utiliser ?

• Commencer le parcours depuis la home page

• Une fois sur la map du parcours, cliquer sur le “i”, première étape d’un parcours

• L’introduction du parcours avec les différentes étapes qui le composent se déploie à gauche de l’écran

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Vos conseillers peuvent avoir un aperçu des étapes du module d'un parcours depuis la map !

Map d’un parcours Mayday Academy 

Map d’un parcours Mayday Academy - Détail du module

🤔 Comment l’utiliser ?

• Commencer le parcours depuis la home page

• Une fois sur la map du parcours, cliquer sur les différentes étapes, et visualiser le détail du module avant de le démarrer ainsi que sa progression s’il est déjà commencé

  Le détail du module est également accessible pour les modules bloqués

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Vos conseillers sont informés lorsqu’un module est ajouté à un parcours déjà assigné et commencé.

🆕  Lorsque vos conseillers ont déjà entamé un parcours et qu'un nouveau module y est ajouté, si ce module précède leur étape actuelle, ils en seront informés sur leur page d'accueil et leur map de parcours.

Home page apprenants Mayday Academy - Nouveau module ajouté

Map d’un parcours Mayday Academy  - Nouveau module ajouté

📩  Configurez et recevez les notifications clés sur la Mayday Academy

✨ NOUVELLE NOTIFICATION | Recevez une notification lorsque vous êtes mentionnés sur une formation (module ou parcours) et lorsque vous recevez un feedback sur celle ci

🪄 Les nouvelles notifications disponibles :

• Notification à la mention sur une formation (module ou un parcours)

• Notification à la réception d’un feedback sur une formation (module ou un parcours)

🤔 Comment les configurer ?

• Dans la section “Alertes et notifications” des paramètres Mayday

  • Soit au niveau de la section “Hub”

  • Soit au niveau de la section “Academy”

• Activez ou non la notification en question et le canal de communication que vous souhaitez. 

Tout est prêt ! Les personnes concernées recevront les notifications dans la section notification de l’admin ou apprenant.

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Questions binaires sur l’Academy : lorsque vous modifiez une question d’un module en format de choix des réponses binaire, si vous changez le choix des réponses de Oui / Non à “Vrai / Faux”, les réponses se mettent bien à jour.