👋 Introduction

Bienvenue à tous 👋

Cette mise en production apporte des améliorations de votre expérience quotidienne : une recherche pleine page entièrement repensée, et un Desk plus confortable pour vos conseillers.

Au programme ⭐ :

• 🔍 Refonte de la recherche pleine page : un nouveau layout, de nouveaux filtres et des onglets de catégorie pour retrouver vos contenus en un instant.

• 💻 Ergonomie de lecture sur le Desk : mode pleine largeur, volet latéral redimensionnable et préférences mémorisées pour une expérience personnalisée.

• 🔐 Restriction du périmètre d'apprenants : définissez des périmètres par rôle pour que vos managers ne visualisent que leurs apprenants, pour une meilleure confidentialité des données.

• 🛠 Granularité des permissions Academy - Assigner & Publier : sécurisez vos processus de validation internes en dissociant clairement les droits de publication et d'assignation des contenus de formations pour chaque utilisateur.

• 🔍 Recherche ciblée par collection mère sur vos FAQ : boostez la pertinence de vos résultats en restreignant la recherche à la rubrique consultée par l'utilisateur

Découvrons tout cela 👀

📚 Mayday Knowledge

✍ Administrateurs sur Mayday

🔍 Refonte de la recherche pleine page

L'interface de recherche pleine page a été entièrement repensée pour offrir une expérience plus moderne, plus lisible et plus efficace.

• Nouvelle mise en page pleine largeur : résultats centrés, filtres accessibles, meilleure utilisation de l'espace écran.

• Onglets de catégorie : Tout, Collections, Articles, Diagnostics — pour affiner les résultats en un clic.

• Tri depuis la barre de recherche : réorganisez vos résultats sans quitter la barre de recherche.

• Nouveaux filtres sur la barre de recherche : filtrez par date de la prochaine vérification, date de publication, version provisoire ou par collection, directement depuis la barre de recherche.

👥 Conseillers sur Mayday

💻 Meilleure ergonomie de lecture

Vos conseillers disposent désormais d'une interface de lecture plus flexible, adaptée à leurs habitudes de travail.

• Mode pleine largeur : masquez la table des matières et l'arborescence latérale pour maximiser la zone de lecture

• Préférence mémorisée : le mode choisi est conservé entre les sessions, sans reconfiguration à chaque ouverture.

• Masquage automatique de la table des matières lors de l'ouverture d'un volet latéral (Genius, notifications, etc.).

• Volet latéral redimensionnable : ajustez manuellement sa largeur — la préférence est sauvegardée automatiquement.

🎓 Mayday Academy

Nous renforçons le contrôle d'accès pour répondre aux besoins des organisations complexes (multi-BU, multi-équipes). Vous pouvez désormais définir avec précision qui vos administrateurs peuvent voir et quelles actions ils peuvent réaliser.

🔐 Restriction du périmètre d'apprenants

Fini la visibilité totale pour l’ensemble de vos collaborateurs. Pour chaque rôle, vous pouvez désormais définir un périmètre d’apprenants spécifique.

• Le bénéfice : Un manager d'une région ou d'un service ne verra désormais que les apprenants qui le concernent (via filtres par groupes, labels ou rôles Academy).

• Expérience Admin : Une configuration simple avec un toggle d'activation et une mise à jour en temps réel du nombre d'apprenants inclus dans le périmètre.

• Confidentialité : Les données des apprenants hors périmètre sont totalement masquées pour les rôles restreints.

🛠 Granularité des permissions : Assigner & Publier

Nous séparons désormais les droits de gestion de contenu pour plus de sécurité dans vos processus de validation interne.

• Permission "Assigner" : Contrôlez qui peut attribuer des modules ou parcours. Si la permission n'est pas accordée, les boutons d'assignation et de désassignation ainsi que le passage en mode public/privé sont désactivés.

• Permission "Publication" : Sécurisez vos mises en ligne. Un seul toggle permet désormais d'autoriser (ou non) la publication, la programmation ou la remise en brouillon d'un contenu.

📣 Les éléments transverses sont accessibles sur l’Academy

Vos éléments partagés s'invitent désormais dans l'éditeur de parcours et de modules Academy ! Une évolution majeure pour mutualiser vos contenus et gagner en efficacité.

🎯 Pourquoi vous allez l'adorer ?

• Zéro obsolescence : Modifiez un élément transverse depuis votre bibliothèque, il se mettra à jour instantanément dans toutes les formations où il est inséré.

• Gain de temps : Fini les copier-coller. Créez une fois vos politiques, procédures ou tarifs, et réutilisez-les à l'infini.

• Cohérence globale : La synchronisation automatique s'applique également à vos traductions.

🛠 Comment ça marche ?

• Côté Éditeur (Admins) : Toujours identifiable par son visuel rouge, l’élément transverse se glisse facilement dans vos modules. Seuls les administrateurs ayant accès à la bibliothèque peuvent les créer, modifier ou supprimer.

• Côté Apprenants (Agents) : Expérience 100 % transparente. Le texte s'intègre naturellement au module de formation sans aucune distinction visuelle.

🌐 Mayday Selfcare

🔍 Recherche ciblée par collection

Améliorez la pertinence des résultats de recherche pour vos clients finaux.

• Nouveauté : Vous pouvez désormais activer un paramètre pour restreindre la recherche à la collection mère dans laquelle l'utilisateur navigue.

• Fonctionnement : Si un utilisateur est dans une rubrique spécifique, sa recherche se concentrera sur ce contenu. S'il est sur la page d'accueil, la recherche reste globale.

⚡️ Migration SSR (Server-Side Rendering)

Nous poursuivons le déploiement progressif de notre nouveau socle technique pour nos clients existants :

• SEO Boosté : Une meilleure indexation par les moteurs de recherche pour vos FAQ publiques.

• Performance : Des temps de chargement réduits et une fluidité de navigation accrue.

• Agilité : Des déploiements et mises à jour quasi instantanés.

Des questions sur ces nouveautés ? Contactez votre Customer Success Manager ou consultez notre centre d'aide en ligne.