👋 Introduction

Notre nouvelle mise en production est désormais disponible, avec son lot d’évolutions que nous sommes heureux de vous présenter. 🎉

Au menu : des fonctionnalités très attendues, des optimisations discrètes mais puissantes, et des outils pensés pour vous faire gagner du temps au quotidien.

Ce qui vous attend 👇

🎓 Transformez vos articles et diagnostics en modules de formation en seulement deux clics.

📂 Découvrez une toute nouvelle interface pour consulter l’historique des versions de vos contenus Mayday.

🌍 Traduisez automatiquement vos mentions de contenus et étapes de redirection grâce à notre système de traduction intelligente.

🤩 Profitez de nombreuses optimisations, comme une amélioration notable du temps de réponse de nos agents IA.

On vous montre tout ça 👇

🤩 Les nouveautés globales

🚀 Optimisations & Améliorations

🧠 Des réponses IA encore plus pertinentes grâce à une meilleure compréhension des contenus imbriqués

Pour améliorer la qualité des réponses fournies par nos agents IA — notamment Ask Mayday — nous avons enrichi leur capacité d’analyse.

Désormais, nos agents sont capables de rechercher des informations au sein de contenus encapsulés ou affichés en bloc dans un autre contenu.

Concrètement, si un contenu A contient un contenu B (affiché en bloc ou encapsulé), et que l’IA identifie le contenu A comme pertinent pour répondre à une question, les informations du contenu B seront également prises en compte.

✅ Résultat : si vous structurez vos contenus avec d’autres contenus inclus à l’intérieur, nos agents IA les comprendront et les exploiteront correctement dans leurs réponses.

📚 Les nouveautés Mayday Knowledge

⚙ Les nouveautés pour les administrateurs Mayday

📂 Nouvelle interface pour l’historique des versions sur Mayday !

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Profitez d’une expérience de collaboration enrichie grâce à un tout nouvel historique de versions !

Chez Mayday, nous savons combien la collaboration entre éditeurs est essentielle. Pour travailler en toute confiance, il est crucial de pouvoir suivre précisément qui modifie quoi, et quand.

Jusqu’à présent, l’historique des versions était limité, ce qui pouvait freiner une édition fluide et sereine.

C’est pourquoi nous sommes heureux de vous présenter une toute nouvelle interface dédiée à l’historique des versions : plus claire, plus complète, et pensée pour faciliter votre travail d’édition au quotidien.

Naviguez parmi les versions d’un contenu en toute fluidité !

🎯 Pourquoi cette nouvelle interface d’historique des versions ?

La création et l’édition de contenu sont au cœur de l’expérience Mayday. Parce que la collaboration entre éditeurs est essentielle, il est crucial de pouvoir suivre, pour chaque contenu, l’ensemble des modifications effectuées dans le temps. Cela permet d’analyser l’évolution d’un article, de corriger d’éventuelles erreurs, de retrouver des informations passées ou de restaurer une version antérieure en toute simplicité.

Jusqu’à présent, l’historique des versions était limité, avec une interface vieillissante ne répondant plus aux besoins des utilisateurs.

C’est pourquoi nous sommes heureux de vous dévoiler notre toute nouvelle interface d’historique des versions : repensée pour offrir une navigation plus fluide, un meilleur suivi des modifications, et une expérience d’édition toujours plus performante sur Mayday.

🤔 Comment utiliser cette nouvelle interface d’historique des versions ?

Cette nouvelle interface remplace l’ancienne et reste accessible au même emplacement, directement depuis chaque contenu.

Elle occupe désormais toute la page, pour une meilleure lisibilité et une navigation optimisée.

Vous pouvez désormais :

• Accéder par défaut à la dernière version du contenu

• Parcourir la liste complète des versions, de la plus récente à la plus ancienne

• Identifier le contributeur de chaque version

• Consulter la date de modification associée

• Naviguer entre les versions selon la langue de votre choix

• Visualiser le contenu de n’importe quelle version

• Restaurer une version précédente en un clic

⏭ Et très bientôt, encore plus de fonctionnalités :

• Afficher le détail précis des modifications entre deux versions (ajouts, suppressions, modifications)

  • Identifier facilement ce qui a changé d’une version à l’autre

• Renommer les versions pour mieux vous y retrouver dans l’historique

🌍 Une traduction de contenus optimisée sur Mayday !

✨ NOUVELLE FONCTIONNALITÉ | Gagnez encore plus de temps grâce à la traduction automatique des mentions de contenus et liens de redirection !

L’an dernier, la traduction automatique de vos contenus Mayday vous a permis de simplifier la gestion de vos bases multilingues.

Aujourd’hui, nous allons encore plus loin : vous pouvez désormais choisir de traduire automatiquement, en un seul clic, toutes les mentions de contenus et les liens de redirection intégrés dans vos articles et diagnostics.

À la traduction d’un contenu, choisissez de traduire les contenus cités dans la langue cible de traduction !

🎯 Pourquoi cette optimisation ?

Jusqu’à présent, lorsque vous traduisiez un contenu d’une langue à une autre — par exemple du français vers l’anglais — les mentions de contenus restaient dans leur langue d’origine.

Résultat : dans la version anglaise, les références continuaient de pointer vers des contenus en français, par exemple.

Même constat pour les étapes de redirection dans les diagnostics : ils restaient également dans la langue initiale, obligeant à les modifier manuellement pour assurer la cohérence multilingue.

🎯 Nous savons que ce processus vous faisait perdre un temps précieux — c’est précisément ce que cette nouvelle évolution vient résoudre.

🤔 Comment utiliser cette optimisation ?

Pour profiter pleinement de cette amélioration, il vous suffit d’activer la traduction automatique lors de la création d’un contenu dans une nouvelle langue.
Une nouvelle option dédiée vous permet alors de traduire également les mentions de contenus et les étapes de redirection (dans le cas d’un diagnostic).

🔧 Cette option est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver à tout moment.

• Si vous la désactivez, les mentions et redirections resteront dans la langue d’origine.

• Si vous la laissez activée, alors :

  • ✅ Les mentions de contenus et redirections pointeront vers leur équivalent dans la langue cible, s’il existe.

  • ✅ Sinon, elles continueront de pointer vers la langue d’origine dans le cas des mentions de contenu.

💡 Résultat : vos contenus restent cohérents, vos liens toujours fonctionnels, et vous gagnez un temps précieux sur vos traductions multilingues.

⚠ Quelles sont les limites à connaître ?

Si vous utilisez la traduction automatique pour passer un diagnostic d’une langue A vers une langue B, attention : si les contenus ciblés par les étapes de redirection n’existent pas dans la langue B, le diagnostic traduit continuera malgré tout à essayer d’y rediriger.

👉 Pour garantir une navigation fluide après traduction, assurez-vous que tous les contenus vers lesquels les étapes redirigent existent bien dans la langue cible avant de lancer la traduction automatique.

🚀 Optimisations & Améliorations

⚡ Des agents IA encore plus rapides !

Le Mayday Genius, qui regroupe l’ensemble de nos agents IA, est désormais disponible — et nous avons une excellente nouvelle à vous partager.

Le temps de réponse a été divisé par deux, passant d’environ 8 secondes à moins de 4 secondes. Une amélioration majeure pour une expérience plus fluide et réactive.

🚀 Et ce n’est qu’un début : nous poursuivons activement nos optimisations pour vous offrir des réponses toujours plus pertinentes… en un temps record !

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Étapes de redirection : Lorsqu’on paramétrait une étape de redirection, un message d’erreur était parfois affiché, alors que la création de la redirection avait bien été prise en compte.

• Consultation d’un contenu avec un tableau : Parfois, lorsqu’on consultait un contenu côté administrateur et que ce contenu contenait un tableau, un scroll automatique ramenait l’utilisateur en haut de la page quand on arrivait au niveau de ce tableau.

• Bouton “Consulter la tâche” : Dans les notifications du centre d’administration, le bouton “Consulter la tâche” sur les notifications liées à des tâches du Hub ne s’affichait plus.

• Droit de vérification : Certains utilisateurs avec un droit de vérification dans leur rôle ne pouvaient plus vérifier les contenus.

• Bullet points : L’utilisation des listes au format bullet points pouvait être compliquée avec des renvois à la ligne instables, en fonction de ce qu’on tapait dans la liste.

• “Demander à l’IA” : Le bouton “Demander à l’IA” situé dans les actions IA au niveau d’un contenu ne faisait plus rien au clic.

🗣 Les nouveautés pour les conseillers

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Ask Mayday : Certains utilisateurs n’arrivaient pas à mettre d’espace entre les mots lorsqu’il était utilisé dans le widget Mayday, en surcouche de certains sites spécifiques.

• Prévisualisation d’un contenu : Le bouton pour prévisualiser un contenu dans le volet de gauche avait disparu.

🎓Les nouveautés Mayday Academy

🤯 Transformez les articles et diagnostics de votre base de connaissance en modules de formation en 2 clics !

Partez des contenus de votre base de connaissance et transformez les en module de formation grâce à notre agent IA “Module Generator”.

Faites lui confiance, structure du module et contenus des slides leçons et quiz, il s’occupe de tout !

✅ L’IA vous propose de valider une structure pour votre module sur la base du contenu sélectionné, que vous pourrez ajuster.

✅  C’est bon pour vous ? Créez le module et générez automatiquement le contenu de vos slides grâce à l’IA !

Mayday administrateur - Agent Module Generator

🚀 Testez cette nouvelle fonctionnalité dès aujourd’hui et gagnez en productivité 

👉 Comment y accéder depuis votre base de connaissance ? 

1⃣ Depuis les 3 petits points sur un contenu dans la section de gauche de votre interface Knowledge :

2⃣ Ou depuis le bouton d’actions IA lorsque vous êtes déjà sur un contenu :

Vous pouvez également générez des modules de formation par l’IA directement depuis votre Mayday Academy : 

Via ce nouveau bouton sur votre interface au clic sur “Créer un module” : 

🪲 Correctifs

👉 Nous avons corrigé les bugs suivants :

• Revoir le module - Les apprenants ne peuvent pas voir l’ensemble des slides pour les modules en ayant plus de 10 : ce bug a été corrigé, il est désormais possible de scroller et de cliquer sur l’ensemble des slides

• Import de certains fichiers SCORM en échec : des optimisations ont été mises en place pour gérer de façon plus optimale les fichiers SCORM selon leur taille afin d’éviter l’échec lors de l’import.

• Inline contents non cliquables dans les blocs syncronisés : les utilisateurs peuvent à nouveau cliquer sur les éléments (liens / images) encapsulés via la fonctionnalités “afficher en bloc”