Introduction
Bienvenue à tous 👋
Une nouvelle mise en production riche en nouveautés pour centraliser vos contenus, affiner vos permissions et automatiser l’assignation de vos formations.
⭐ Au programme :
🔗 Éléments transverses : Mentionnez vos articles et diagnostics, exposez-les sur vos portails Selfcare et traduisez-les facilement grâce à l'IA.
🔐 Rôles : Définissez le périmètre d'édition directement au niveau d'une collection.
🔌 API : Nouvel endpoint permettant de télécharger vos exports via l’API.
🤖 Assignation Automatique : Assignez automatiquement vos modules et parcours selon les attributs de vos utilisateurs.
Découvrons tout cela 👀
🤩 Les nouveautés globales
📚 Éléments transverses disponibles sur les portails Selfcare... et bien plus !
Les éléments transverses s'enrichissent de trois fonctionnalités majeures qui les rendent plus intégrés et multilingues.
Mentions de contenus : Vos éléments transverses peuvent désormais mentionner vos articles et diagnostics, créant des liens dynamiques entre vos ressources.
Les éléments transverses peuvent faire référence à d’autres contenus uniquement sous le format “mention”.
Les formats blocs et encapsulés ne sont pas supportés. Également, il n’est pas possible de mentionner un élément transverse dans un élément transverse.
Disponibles sur les portails Selfcare : Les éléments transverses sont désormais utilisables sur vos contenus publics (Selfcare), visibles par vos utilisateurs finaux sans duplication ni effort de maintenance supplémentaire. Ainsi, un élément transverse peut désormais être inséré tant sur des contenus privés que publics.
Traduction des éléments transverses avec l'IA : Grâce à l'IA, traduisez vos éléments transverses en quelques clics, et facilitez la centralisation de vos connaissances multilingues.
Pour accéder à la traduction avec IA, la fonctionnalité “Traduire” doit être activée à deux niveaux : dans les Paramètres IA et dans le rôle de l'utilisateur.
👉 Le bénéfice pour vous ? Des éléments transverses plus intégrés, plus ouverts à vos utilisateurs finaux et résolument multilingues, tout en réduisant la charge de maintenance de vos équipes.
Consultez la documentation dédiée pour découvrir ces nouveautés :
🔐 Définissez le périmètre d'édition de vos rôles au niveau de la collection
Vous disposez désormais d'un contrôle plus fin sur les droits d'édition de vos utilisateurs. Au sein de la section “Action Possibles” des permissions d’édition d'un rôle (section “Base de connaissances”), il est désormais possible de restreindre le périmètre d'édition non plus seulement à des bases de connaissance, mais à des collection spécifiques.
Ce niveau de granularité vous permet de concevoir des permissions plus sécurisées, où chaque équipe ou profil intervient uniquement sur son périmètre de responsabilité.
👉 Le bénéfice pour vous ? Un contrôle plus précis sur qui peut modifier quoi, sans compromettre la fluidité de collaboration de vos équipes.
Le périmètre d'édition défini doit être inclus dans les accès en lecture du groupe de l'utilisateur. Si une collection est ajoutée au périmètre d'édition d'un rôle mais que le groupe de l'utilisateur n'y donne pas accès, celui-ci ne pourra pas y accéder.
Que se passe-t-il pour vos rôles existants ?
Si un rôle ne disposait pas de périmètre d'édition défini, rien ne change.
Si un rôle avait déjà un périmètre d'édition restreint à une ou plusieurs bases de connaissance, ces restrictions sont automatiquement conservées et englobent désormais l'ensemble des collections qu'elles contiennent. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Consultez la documentation dédiée pour découvrir cette nouveauté :
📚 Mayday Knowledge
✨ Des améliorations notables !
🔌 Nouvel endpoint API
L'API Mayday s'enrichit avec un nouvel endpoint permettant d’accéder à vos exports programmatiquement.
Nouvel endpoint disponible :
Export : Téléchargez vos exports (contenus, utilisateurs, agents IA, feedbacks) via l'API.
👉 Le bénéfice pour vous ? Une API plus complète et flexible pour vos intégrations et automatisations.
Consultez la documentation dédiée pour découvrir ces nouveautés : Documentation API
📩 Reception des exports par email
Lorsque vous déclenchez un export, vous recevrez un email avec un lien de téléchargement valable 24 heures, en complément du téléchargement direct depuis votre navigateur.
🐞 Quelques correctifs
Dashboard : Nettoyage de plusieurs bugs et comportements UX dégradés sur les tableaux de bord.
Export dans les dashboards : L'onglet export ne disparaît plus lors d'un filtrage sur une base de connaissances Selfcare.
Lenteurs et dysfonctionnements : Plusieurs ralentissements et instabilités fonctionnelles ont été identifiés et corrigés pour fluidifier votre expérience quotidienne.
🎓 Mayday Academy
⚡ Assignation Automatique
Vous pouvez désormais assigner automatiquement vos modules et parcours selon les attributs de vos utilisateurs : groupe, rôle ou labels utilisateurs. Dès leur première ou prochaine connexion (y compris via SSO), vos apprenants retrouvent directement sur leur accueil les contenus qui leur sont destinés.
Côté pilotage, vous disposez d'une visibilité complète sur vos assignations automatiques :
Visualisez quels apprenants ont été assignés via une règle automatique sur chaque module ou parcours
Gérez vos assignations auto en choisissant de les supprimer avec ou sans désassignation des apprenants concernés
Soyez alerté de l'impact sur vos assignations lors de la modification ou suppression d'un attribut utilisateur et choisissez de désassignation des apprenants concernés ou non
Filtrez vos formations assignées en automatique sur votre home Academy
👉 Le bénéfice pour vous ? Fini les assignations manuelles : vos formations atteignent automatiquement les bonnes personnes dès leur arrivée, et vous gardez un contrôle total sur vos règles d'assignation.
À noter : dans cette première version, les modules d'un parcours assigné automatiquement ne seront pas directement assignés en mode automatique. Ce sera le cas très prochainement !
Pour en savoir plus sur comment utiliser la fonctionnalité, rendez-vous ici :
🐞 Quelques correctifs !
Exports Agents IA : Il est désormais possible de filtrer “sans groupe” afin d'exporter les données des agents IA utilisés sur vos Selfcare.
Ateliers - Lien visioconférence : Le lien de visioconférence ajouté lors de la création d'un atelier est désormais bien valide.